多选题最高管理者应做出的承诺有( )。A保持质量管理体系的灵活性B建立质量管理体系C持续改进质量管理体系的整体性D确保质量目标的制定E实施质量管理体系
多选题
最高管理者应做出的承诺有( )。
A
保持质量管理体系的灵活性
B
建立质量管理体系
C
持续改进质量管理体系的整体性
D
确保质量目标的制定
E
实施质量管理体系
参考解析
解析:
最高管理者应做出的承诺有:①建立质量管理体系;②实施质量管理体系;③持续改进质量管理体系的有效性。
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多选题最高管理者在质量管理体系中应履行的职责不包括( )。A最高管理者应以顾客为焦点B最高管理者应自己制定和发布质量方针C最高管理者应确保质量管理体系的策划D最高管理者应确保规定组织的职责和权限E最高管理者应亲自参与质量管理体系的实施和管理
多选题最高管理者应对确保质量管理体系的有效实施和持续提高做出承诺,能够对此承诺提供证据的活动有( )。A主持公司年度经营总结大会B确保质量目标的制定C确保资源的获得D向组织传达满足顾客和法律法规的重要性E亲自到顾客处处理公司产品的质量问题
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