个人或企业短信金融服务客户可通过（）办理短信服务费的缴交，支持欠费补缴及预缴费。A、网上银行B、柜面C、手机银行D、电话银行
目前，可办理个人客户电话银行签约业务的渠道包括（）。A、客服电话B、柜面C、网上银行D、手机银行E、短信银行
客户可通过工商银行（）渠道办理积存金业务。A、电话银行B、柜面C、网上银行D、手机银行
客户申请建设银行信用卡可通过（）A、网点柜面B、网上银行C、手机银行D、电话银行
已经注册了手机银行（WAP）的客户，可通过以下（）渠道为手机银行（WAP）添加注册卡/账户。A、手机银行（WAP）B、个人网上银行C、营业网点柜面D、电话银行
个人客户可通过我.行网点、柜面网上银行、手机银行、电话银行办理个人结售汇业务。
客户办理转账汇款业务可通过渠道办理（）A、营业网点B、网上银行C、电话银行D、手机银行E、ATMF、自助终端
电话银行个人注册客户密码忘记，可以通过什么方式重置电话银行密码（）A、可以通过自助语音或人工服务办理B、只能通过网点柜面办理C、可以通过自助设备办理D、可以通过网上银行或手机银行办理
总行版手机银行个人注册客户可通过（）对手机银行业务进行暂停/恢复操作。A、手机银行渠道B、网上银行渠道C、电话银行渠道D、柜面渠道
户可通过以下哪些渠道办理个人结售汇业务（）A、手机银行B、网上银行C、柜面D、以上全部
王女士想办理结售汇业务，她可以通过以下何种渠道办理（）A、柜面办理B、电话银行C、个人网银D、手机银行
我*行贵金属业务的渠道可分为（）。A、网点柜面B、个人网上银行C、电话银行D、手机银行E、自助银行
客户通过（）渠道办理的个人结售汇业务，由系统自动、实时登记到外管局局个人结售汇管理信息系统中。A、网上银行B、手机银行C、电话银行D、自助设备
多选题客户通过（）渠道办理的个人结售汇业务，由系统自动、实时登记到外管局局个人结售汇管理信息系统中。A网上银行B手机银行C电话银行D自助设备
判断题个人活期灵活计息产品签约和解约可通过柜面、网上银行、手机银行及智易通渠道进行办理。A对B错
判断题电话银行个人客户和电话银行企业客户只能通过网点柜面申请办理电话银行解约。A对B错
判断题客户可以通过个人贷款业务服务中心、声讯电话、网上银行、电话银行办理个人贷款业务。（ ）A对B错
单选题户可通过以下哪些渠道办理个人结售汇业务（）A手机银行B网上银行C柜面D以上全部
多选题一卡通客户可通过我*行（）等渠道办理结构性存款相关业务。A网点柜台B网上银行C手机银行DPad银行
多选题总行版手机银行个人注册客户可通过（）对手机银行业务进行暂停/恢复操作。A手机银行渠道B网上银行渠道C电话银行渠道D柜面渠道
多选题新汇市通业务中个人客户可通过（）渠道进行交易。A网点柜台B网上银行大众版C网上银行专业版D电话银行E手机银行
多选题客户可通过工商银行（）渠道办理积存金业务。A电话银行B柜面C网上银行D手机银行
多选题我*行贵金属业务的渠道可分为（）。A网点柜面B个人网上银行C电话银行D手机银行E自助银行
多选题客户申请建设银行信用卡可通过（）A网点柜面B网上银行C手机银行D电话银行
多选题K客户可以通过我*行（）和（）渠道申办个人保付通业务A网点柜面B电话银行C网上银行D自助终端
多选题个人客户可以通过如下哪些渠道办理第三方存管业务（）A柜面B电话银行C网上银行D手机银行
多选题已经注册了手机银行（WAP）的客户，可通过以下（）渠道为手机银行（WAP）添加注册卡/账户。A手机银行（WAP）B个人网上银行C营业网点柜面D电话银行