单选题在医患交往过程中,医护人员不恰当的交往方式是()A重视患者的自我感受B采取封闭和开放式提问C了解患者安全需要D关注疾病本身和相关话题E用专业术语进行交流
单选题
在医患交往过程中,医护人员不恰当的交往方式是()
A
重视患者的自我感受
B
采取封闭和开放式提问
C
了解患者安全需要
D
关注疾病本身和相关话题
E
用专业术语进行交流
参考解析
解析:
常用的沟通技巧包括:(1)尊重、接纳患者,对患者的称呼、躯体距离、姿势、恰当的目光接触等都体现对患者的尊重与接纳;(2)聆听与共情能力,耐心认真的聆听患者叙述;(3)明确沟通目标;(4)控制沟通中的信息,不要偏离目标,提供与目标无关的信息;(5)把握沟通的语言、语调和语速,不要充满医学术语让患者费解,对老人注意语速放慢;(6)尽可能符合文化背景;(7)确认彼此是否信任真诚。
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