多选题导游人员违反有关规定，给旅游者造成损失的赔偿标准包括（）。A索要小费，导游应赔偿旅游者被索要小费的2倍B擅自增加购物次数，旅行社每次应退还旅游者购物价款的20％C私自兜售商品，导游应全额退还旅游者购物价款D违反规定擅自增加医疗保健项目，旅行社应承担旅游者的全部费用
多选题
导游人员违反有关规定，给旅游者造成损失的赔偿标准包括（）。
A
索要小费，导游应赔偿旅游者被索要小费的2倍
B
擅自增加购物次数，旅行社每次应退还旅游者购物价款的20％
C
私自兜售商品，导游应全额退还旅游者购物价款
D
违反规定擅自增加医疗保健项目，旅行社应承担旅游者的全部费用
参考解析
解析：
AC项，由旅行社退还所有款项，然后再由旅行社向导游追回。
相关考题：
下列情形中不适用保证金赔偿的有( )．A．因不可抗力因素造成旅游者经济损失的B．旅游者在旅游期间发生人身财物意外事故的C．由于导游人员故意违反有关规定造成旅游者经济损失的D．司法机关已经受理的
导游员违反有关规定．给旅游者造成损失的赔偿标准包括( )．A．索要小费．导游员应赔偿旅游者被索要小费的2倍B．擅自增加购物次数．旅行社每次应退还旅游者购物价款的20%C．私自兜售商品．导游员应全额退还旅游者购物价款D．违反规定擅自增加医疗保健项目．旅行社应承担旅游者的全部费用
导游人员违反有关规定，给旅游者造成损失的赔偿标准包括( )。A.索要小费，导游应赔偿旅游者被索要小费的2倍B.擅自增加购物次数，旅行社每次应退还旅游者购物价款的20%C.私自兜售商品，导游应全额退还旅游者购物价款D.违反规定擅自增加医疗保健项目，旅行社应承担旅游者的全部费用
下列情形中不适用旅行社保证金赔偿的有( )。A.因不可抗力因素造成旅游者经济损失的B.旅游者在旅游期间发生人身财物意外事故的C.由于导游人员故意违反有关规定造成旅游者经济损失的D.司法机关已经受理的
下列情形中不适用旅行社质量保证金赔偿的有()A、因不可抗力因素造成旅游者经济损失的B、旅游者在旅游期间发生人身财物意外事故的C、由于导游人员故意经有关规定造成旅游者经济损失的D、司法机关已经受理的。
导游人员在对旅游者进行急救时应注意的问题有 （ ） A．导游人员的处理只是应急处理，严重者必须送医院抢救或请医生前来救治 B．导游人员在处理过程中应请领队或其他旅游者在场 C．导游人员可买药给旅游者服用 D．导游人员的自备药物一般不给旅游者服用
下列有关导游人员违规的理赔标准的描述正确的是（ ） A．导游人员违反旅行社与旅游者的合同约定，损害了旅游者的合法权益，旅行社应当对旅游者进行赔偿 B．导游人员违反约定，擅自增加用餐、娱乐、医疗保健等项目，旅行社应承担旅游者的全部费用 C．导游人员擅自安排旅游者到商店购物,且所购商品系假冒伪劣商品的，旅行社应赔偿旅游者的全部损失 D．导游人员违反合同或旅游计划，擅自增加购物次数的，每次退还旅游者购物价款的20%
导游人员进行导游活动时，（），不仅要处罚导游人员，还要对委派该导游员的旅行社给予警告直至停业整顿的处罚。A、擅自变更接待计划的B、造成旅游者人身财产损害的C、欺骗旅游者消费的D、擅自中止导游活动的
多选题下列哪些导游人员的行为违反了导游人员的职业道德要求和行为规范（ ）。A导游人员“游而不导”，懒散松懈B导游人员在讲解时迎合旅游者的趣味，并在讲解、介绍中掺杂庸俗下流的内容C导游人员为方便旅游者，与外国旅游者兑换外汇D导游人员遇到危及旅游者人身安全的紧急情况时，经征得多数旅游者的同意，调整或变更接待计划，并报告旅行社
单选题根据《旅行社服务质量赔偿标准》规定，导游人员违反合同中的旅游行程计划，擅自增加购物次数时，该导游人员所在旅行社( )。A不承担任何责任，由该导游全都承担B每次向旅游者支付旅游费用总额10％的违约金C每次退还旅游者购物价款的10％D退还旅游者购物价格的2倍