关于物业管理的问题 因住房卧室窗台外墙处脱落，可能导致下雨天渗水，两年来多次向物管处反映，希望得到修补。但直到两年后的今天仍没有得到解决。并且物管声称房屋外墙问题五年内是由开发商负责的。跟物管没有任何关系。业主因此拒交物管费。请问专家，这个事情怎么解决？
关于物业管理的问题
因住房卧室窗台外墙处脱落，可能导致下雨天渗水，两年来多次向物管处反映，希望得到修补。但直到两年后的今天仍没有得到解决。并且物管声称房屋外墙问题五年内是由开发商负责的。跟物管没有任何关系。业主因此拒交物管费。
请问专家，这个事情怎么解决？
相关考题：
2009年8月，业主刘某入住某高档公寓某单元，至今没缴纳物业服务费。负责管理该公寓的物业服务企业多次追缴其所欠物业服务费，但刘某坚决不交，其主要理由是：该单元窗户关闭不严、墙皮脱落、有的墙壁插座没电，虽然多次与物业服务企业交涉，但是至今没有解决。物业服务企业的答复是：这些都是开发商遗留下来的问题，让业主刘某直接找开发商联系解决。请分析后回答以下问题：1.物业服务企业这样回答对吗?如果不对，物业服务企业应该怎样处理开发商遗留下来的这些问题?2.针对业主刘某拒交物业服务费的行为，物业服务企业应该怎么办?
某天，区管小刘在小区巡查时，一位业主反映其楼栋大堂出口未设计无障碍通道，老人出入不方便，希望小刘能够解决。小刘的下列做法符合“大客服”要求的是（）A、“您好，您这个问题属于当初开发商设计的问题，不关我们物业的事。”B、“您好，这个问题我在一周内帮您协调解决。”C、“您好，这个问题我向我领导汇报，只有我领导才能解决。”D、“您好，这个问题我已做好登记，两天内给您答复。”
2011年9月，某业主入住某住宅小区顶楼后，一直拒缴物业服务费。物业管理企业多次追缴其所欠物业服务费，但该业主坚决不缴，其理由是：内墙涂料脱落、家中出现渗水现象，且多次与物业管理企业交涉，至今尚未给出解决之策。关于业主的投诉理由，物业管理企业认为这是开发商遗留下来的问题，不关他们的事，让业主直接找开发商协商解决。对于业主拒缴物业服务费的行为，物业管理企业应如果解决？
2011年9月，某业主入住某住宅小区顶楼后，一直拒缴物业服务费。物业管理企业多次追缴其所欠物业服务费，但该业主坚决不缴，其理由是：内墙涂料脱落、家中出现渗水现象，且多次与物业管理企业交涉，至今尚未给出解决之策。关于业主的投诉理由，物业管理企业认为这是开发商遗留下来的问题，不关他们的事，让业主直接找开发商协商解决。本案例中，物业管理企业的做法是否正确？为什么？如果不对，物业管理企业该如何处理此类问题？
对塑料排水立管的布置敷设错误的有（）。A、立管应靠近排水量大，水中杂质多，最脏的排水点处。B、立管不得穿过卧室、病房，也不宜靠近与卧室相邻的内墙。C、立管宜靠近外墙，以减少埋地管长度，便于清通和维修。D、立管应设检查口，其间距不大于3m，但底层和最高层必须设。
下列关于横干管及排出管的布置与敷设原则不正确的是（）A、排出管与室外排水管连接时，其管顶标高不得低于室外排水管管顶标高B、排水管穿越承重墙或基础处应预留孔洞，且管顶上部净空高度不得小于房屋的沉降量C、排出管穿过地下室外墙或地下构筑物的墙壁时，应采取防水措施D、排水出户管穿越外墙套管时必须加设阻火圈或者是采取其它防火措施
单选题对塑料排水立管的布置敷错误的有（）。A立管应靠近排水量大，水中杂质多，最脏的排水点处B立管不得穿过卧室、病房，也不宜靠近与卧室相邻的内墙C立管宜靠近外墙，以减少埋地管长度，便于清通和维修D立管应设检查口，其间距不大于3m，但底层和最高层必须设在10m
单选题对塑料排水立管的布置敷设错误的有（）。A立管应靠近排水量大，水中杂质多，最脏的排水点处。B立管不得穿过卧室、病房，也不宜靠近与卧室相邻的内墙。C立管宜靠近外墙，以减少埋地管长度，便于清通和维修。D立管应设检查口，其间距不大于3m，但底层和最高层必须设。
不定项题关于赵某入住后与物管公司就有关欠费支付问题的纠纷，下列表述中正确的是()。A物业管理赞、水电气费是以业主名为交纳账户的B对于物管公司的催收费用，应当根据买卖合同的约定处理C物业管理费、水电气赞是以房屋单位为交纳账户的D赵某应当交纳，并不得向张某追偿，因为已经办理房屋交接手续
多选题住宅小区中，地上车位（）A属于全体业主所有B属于开发商所有C全部收益应归全体业主，物管公司不能从中收取任何费用D全部收益应归开发商，业主、物管公司不能享受任何利益E物业管理公司能收取必要的管理费用，其余部分归全体业主
单选题下列关于横干管及排出管的布置与敷设原则不正确的是（）A排出管与室外排水管连接时，其管顶标高不得低于室外排水管管顶标高B排水管穿越承重墙或基础处应预留孔洞，且管顶上部净空高度不得小于房屋的沉降量C排出管穿过地下室外墙或地下构筑物的墙壁时，应采取防水措施D排水出户管穿越外墙套管时必须加设阻火圈或者是采取其它防火措施
多选题下列关于排出管安装要求，叙述正确的是( )。A排出管一般铺设在地下室或地下B排出管穿过地下室外墙或地下构筑物的墙壁时应设置防水套管C穿过承重墙或基础处应预留孔洞，并作好防水处理D排出管在隐蔽前必须做泄漏试验
多选题物业管理工作移交分为以下几种情况？（）A建设单位向物管企业B业主大会向物管企业C物管企业向业主大会D物管企业向产权单位