销售物流研究电子商务、市场预测、信息系统处理(订单处理)、寄售,以及CRM(CustomerRelationshipManagement,客户关系管理)和SRM(StorageResourcesManagement,存储资源管理)等。() 此题为判断题(对，错)。

销售物流研究电子商务、市场预测、信息系统处理(订单处理)、寄售,以及CRM(CustomerRelationshipManagement,客户关系管理)和SRM(StorageResourcesManagement,存储资源管理)等。()

此题为判断题(对，错)。

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目前较为主流的信息系统有() A、企业资源计划（ERP）B、客户关系管理（CRM）C、电子商务（EB）D、办公自动化系统年（OAS）E、事物处理系统（TPS）
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客户关系管理的英文可译为CRM–Customer Relationship Management。() 此题为判断题(对，错)。
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所有与客户有关的管理应该纳入CRM(CustomerRelationshipManagement,客户关系管理)系统中,否则CRM就是不完整的。() 此题为判断题(对，错)。
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ONU设备录入完毕后会自动同步到哪个系统更新(). A.PF全业务开通系统；B.CRM客户关系管理系统；C.SRM业务资源管理系统；D.NM网络资源管理系统
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电子商务对物流的影响不涉及()。A:客户服务B:供应链选择C:订单处理D:物流信息和库存管理
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PaaS是采用先进技术的最好途径，例如企业办公系统、客户关系管理（Customer Relationship Management，CRM）。
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电子商务对物流仓储提出的新挑战包括（）。A．密集存储技术B．订单处理能力C．海量的订单拣选D．快捷的分拣和配送能力E．终端配送
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