虚拟社区的形成对于客户关系营销可有可无。( ) 此题为判断题(对，错)。
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此题为判断题(对，错)。
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客户关系管理发展的历程为（ ）。A.接触管理——客户关怀——关系营销——客户关系价值——CRMB.接触管理——客户关系价值——客户关怀——关系营销——CRMC.接触管理——关系营销——客户关怀——客户关系价值——cRMD.接触管理——关系营销——客户关系价值——客户关怀——CRM
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1、市场营销对于非盈利企业来说并不重要，可有可无。