员工关系危机管理内容包括()。 A.收集数据，评估影响与严重性，界定问题的复杂度B.成立员工关系危机管理小组C.实施应对措施，评估效果D.分工，排定时间表，调查分析，讨论沟通

员工关系危机管理内容包括()。

A.收集数据，评估影响与严重性，界定问题的复杂度

B.成立员工关系危机管理小组

C.实施应对措施，评估效果

D.分工，排定时间表，调查分析，讨论沟通

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危机管理评价的内容包括三方面,即危机管理的基础工作、日常危机管理和() A.危机效率管理B.人力资源管理C.投入产出管理D.危机事件管理
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危机的类型包括()。 A、经营危机B、管理危C、法律危机D、素质危机E、关系危机
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工作场所的安全和健康、员工援助计划(EAPS)、工会关系的融洽、危机处理等也是员工关系管理的范围。() 此题为判断题(对，错)。
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按涉及的内容来分,危机可以分为:() A.管理危机B.人为危机C.关系危机D.法律危机E.服务危机
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制定好危机管理计划是危机事前管理的重要内容，那危机的事前准备应包括那些内容()①建立危机处理小组②寻找危机备选方案 ③提出危机行动计划 ④制定危机沟通计划 ⑤ 建立与利益相关团体的关系A. ①②④⑤B. ①②③④C. ①②③⑤D. ①②③④⑤
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经营管理危机是企业经营管理不善而导致的危机。主要包括产品质量危机、关系纠纷危机、环境污染危机。此题为判断题(对，错)。
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关于最工关系管理的描述,正确的是（）A.员工关系管理是指组织和员工之间的关系管理B.员工关系管理所涉及的主要内容包括组织文化建设,争议处理机制、员工援助计划等于劳资关系C.员工关系小等于劳动关系D.员工关系是一个组织与其所雇用的员工之间的内部关系E.员工关系往柱是种超越组织范围的集体协商关系
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落实危机管理计划包括（）。A明确危机管理小组的责任和分工B制定危机管理宣传手册C树立全员危机管理意识，搞好内部培训D建立社会关系网
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6、开展员工品牌危机管理（），增强全体员工品牌危机管理的意识和技能，一旦品牌危机发生，员工具备较强的心理承受能力和应变能力。A．危机管理小组B．信息监测系统C．自我诊断制度D．教育和培训
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