护理质量等于()。 A、实际护理服务质量+服务对象的期望值B、实际护理服务质量-服务对象的期望值C、服务对象的期望值-实际护理服务质量D、以上都对

护理质量等于()。

A、实际护理服务质量+服务对象的期望值

B、实际护理服务质量-服务对象的期望值

C、服务对象的期望值-实际护理服务质量

D、以上都对


相关考题:

护理质量管理的关键,首先是A.制定护理质量标准B.持续改进护理质量C.提高护理质量效益D.加强护理质量教育,增强质量意识E.制定和护理目标

临床护理活动的质量评价不包括( )。A、基础质量评价B、环节质量评价C、终末质量评价D、护理素质评价E、专科质量评价

组织制订全省护理质量管理与监督评价标准,组织全省护理质量检查与评价。发布护理质量信息是属于( )A.医院感染管理B.继续教育管理C.护理标准管理D.护理质量管理E.护理控制管理

全面质量管理基础上发展起来的更注重过程管理、环节质量控制的一种新的质量管理理论,称为()。 A、护理质量B、护理质量管理C、护理质量持续改进D、护理管理改进

护理部进行护理质量管理工作程序的第一步是()。 A、建立本院护理质量保证手册B、制定护理质量控制方案C、制定医院护理质量目标D、进行护理质量控制活动

整体护理质量评价类别包括()。 A、责任护士整体护理质量B、病区管理质量C、安全管理质量D、以上均是

()是指护理工作为病人提供护理技术和生活服务的过程和效果,以及满足服务对象需要的程度。 A、护理质量B、护理质量管理C、护理质量持续改进D、护理管理改进

常用护理质量标准不包括以下哪项()。 A、护理技术操作标准B、护理管理质量标准C、护理检查控制标准D、临床护理质量标准

属于护理质量管理基本任务的是A、建立质量管理体系B、进行质量教育C、制定护理质量标准D、进行全面质量控制E、持续改进护理质量