这经验太宝贵了,我也有类似经验。这样的问题属于( )。A.感性回应问题B.开放式问题C.封闭式问题D.澄清性问题
这经验太宝贵了,我也有类似经验。这样的问题属于( )。
A.感性回应问题
B.开放式问题
C.封闭式问题
D.澄清性问题
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以下关于运用提问技巧寻找客户需求的表述正确的是( )。A.开放式问题和封闭式问题都很有必要B.一般应先提一个开放式样问题, 如“有什么需要我帮忙吗? ”C.如果封闭式问题得到的回答是否定的, 就应该马上重新转回到开放式问题D.成功地运用封闭式的问题, 也能马上就把客户的需求找到
你担心什么呢?你希望我怎么帮助你呢?这样的问题属于()A问答式B开放式C结构式D封闭式