热线工作常见的消极反应不包括() A.兴奋B.对来电者不耐烦C.无法平心静气地解决问题D.厌倦感

热线工作常见的消极反应不包括()

A.兴奋

B.对来电者不耐烦

C.无法平心静气地解决问题

D.厌倦感

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热线风速仪可分为恒温工作方式和恒流工作方式，下列叙述错误的是（　　）。 A．恒流工作方式是指恒定加热电流B．恒温工作方式是指恒定环境温度C．恒温工作方式是指恒定热线温度D．恒温工作方式和恒流热线电阻的工作方式相同

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社会工作结案时服务对象常见的负面反应不包括( )。A.讨价还价B.倒退C.否认D.冷淡

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