如果客户因故不能立即接见营销员,正确做法有()。A.应当多与接待人员和其他工作人员拉拉家常B.在接待人员没有做出安排的情况下,可以就近找地方等待C.问一问接待人员在哪里等待比较合适D.在客户办公区随意转转,顺便了解客户单位情况

如果客户因故不能立即接见营销员,正确做法有()。

A.应当多与接待人员和其他工作人员拉拉家常

B.在接待人员没有做出安排的情况下,可以就近找地方等待

C.问一问接待人员在哪里等待比较合适

D.在客户办公区随意转转,顺便了解客户单位情况


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下列关于业务人员面谈结束后的做法,不正确的是( )A.在了解客户总体情况后,业务人员应及时对客户贷款申请作出必要的反应B.对于可考虑受理的贷款申请,业务人员可立即作出受理的承诺C.如果客户的贷款申请不予考虑,业务人员应帮助客户寻找其他业务合作机会D.业务人员在与客户面谈结束之后,应进行内部意见反馈

通信营销员服务礼仪指的是通信营销员在接待客户过程中,在仪表、言谈、仪态和举止等方面应当讲究的行为规范。() 此题为判断题(对,错)。

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房地产经纪人员带领客户实地查看房屋时,正确的做法有(  )。A.约看要求要明确B.大方与客户沟通C.及时回访D.现场了解业主的卖房原因E.事先熟悉周边环境和房源,在路上多与客户交流

某金融专业刚毕业的男性客户到银行办理业务,他以自己对某些风险的理解不够为理由,礼貌地邀请办理业务的一名年轻女性工作人员下班后单独为其解释。该女性工作人员恰当的做法是()。A.认为该客户的要求属于工作人员的职责之一,必须满足其要求B.认为这是不合理的邀请,坚决不能做C.耐心向客户解释,如果是解释业务,应尽量在上班时间在工作场所进行D.让保安人员立即驱逐该客户

银行业从业人员应当坚持诚实守信、公平合理、客户利益至上的原则,正确处理潜在利益冲突。以下做法正确的是(  )。A.银行工作人员不让亲戚朋友购买本行的金融产品B.银行工作人员为朋友提供明显低于其他客户价格的产品C.银行工作人员目前兼职机构的财务人员来银行办理业务时,该工作人员申请回避。并向管理层说明情况D.银行工作人员利用朋友关系.向客户推销不适合其需要的产品和服务

客户工作人员接待客户时,应怎样做?