工作认真负责、对服务对象关心体贴、态度和蔼可亲、动作轻揉敏捷、说话温言细语是专业催乳师应具备的素质。A.正确B.错误
工作认真负责、对服务对象关心体贴、态度和蔼可亲、动作轻揉敏捷、说话温言细语是专业催乳师应具备的素质。
A.正确
B.错误
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社会工作专业强调社会工作者应遵守接纳原则。下列说法中,关于接纳这一价值观正确的是( )。A.不介意案主的价值观与行为为其提供服务B.不仅接受服务对象的优点,也接受服务对象的缺点C.接纳是一种以开放态度提供服务的专业方法D.接纳是同意服务对象的价值理念
对服务态度描述不正确的有()。A、服务态度是服务管理的一个重要内容B、服务态度体现了服务员如何来认识和理解服务对象C、服务态度体现了服务员如何来认识和理解服务工作D、服务态度反映了服务对象和对服务工作的热情程度
美甲师要以职业化的态度接听顾客的电话、接待来访者,准确回答顾客提出的各种问题,做到()。A、态度和蔼可亲,语速较快B、态度和蔼可亲,语速保持中速C、大概听懂顾客的提问D、尽量简略回答顾客提问
单选题()销售行为的优点是工作有朝气,动作敏捷,善于随机应变。缺点是心境变化剧烈,服务态度不稳定。A急躁型B活泼型C温顺型D冷静型