发生服务突发事件，()第一对间通过电话向上级或有关部门报告，必要时通过传真或电子传输系统等方式报告。A.上级部门B.柜员C.营业网点D.行长
发生服务突发事件，()第一对间通过电话向上级或有关部门报告，必要时通过传真或电子传输系统等方式报告。
A.上级部门
B.柜员
C.营业网点
D.行长
相关考题：
下列合同中，属于书面合同的有( )。A．通过传真、电子数据交换等通信工具或形式进行协商达成的协议B．通过电报、电传等通信工具或形式进行协商达成的协议C．通过电话进行协商达成的协议D．通过实施某种具体行为方式进行意思表示所达成的协议E．通过电子邮件进行协商达成的协议
下列各项中，属于证券投资咨询业务的是（ ）①接受投资人或客户委托，提供证券投资咨询服务②举办有关证券投资咨询的讲座、报告会、分析会等③在报刊上发表证券投资咨询的文章、评论、报告，以及通过电台、电视等公众传播媒体提供证券投资咨询服务④通过电话、传真、电脑网络等电信设备系统，提供证券投资咨询服务A.①②③B.①③④C.①②④D.①②③④
下列各项中，属于证券投资咨询业务的是（ ）。①接受投资人或客户委托，提供证券投资咨询服务②举办有关证券投资咨询的讲座、报告会、分析会等③在报刊上发表证券投资咨询的文章、评论、报告，以及通过电台、电视等公众传播媒体提供证券投资咨询服务④通过电话、传真、电脑网络等电信设备系统，提供证券投资咨询服务A.①②③B.①③④C.①②④D.①②③④
下列各项属于证券投资咨询业务的是（ ）。①接受投资人或客户委托，提供证券投资咨询服务②举办有关证券投资咨询的讲座、报告会、分析会等③在报刊上发表证券投资咨询的文章、评论、报告，以及通过电台、电视等公众传播媒体提供证券投资咨询服务④通过电话、传真、电脑网络等电信设备系统，提供证券投资咨询服务A.①②③B.①③④C.①②④D.①②③④
除来馆查阅档案外，利用者也可以通过电话、信函、传真、电邮等形式查询现行文件或档案。A对B错