人性化服务是一种建立在理解人、体贴人的基础上的富有人情味的服务。 ( )

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相关考题:

是针对游客个人需要而尽力为他们提供的服务,也是一种建立在理解人、体贴人基础上的富有人情味的服务。

个性化服务是一种建立在理解人、体贴人基础上的富有人情味的服务。 【 】

评价服务质量标准中的移情性是指企业站在客户的立场上关心客户,使整个服务过程更富有人情味。()此题为判断题(对,错)。

个性化服务是一种建立在理解人、体贴人基础上的富有人情味的服务。 ( )

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人性化服务是一种建立在理解人、体贴人的基础上的富有人情味的服务。( )此题为判断题(对,错)。

超常服务作为额外服务,是一种富有人情味的服务,会使导游员在旅游者心目中的形象更加美好。()

移情性是指客户站在企业的立场关心和爱护员工,使整个服务过程更富有“人情味”。() 此题为判断题(对,错)。

个性化服务是一种建立在理解人、体贴人基础卜的富有人情味的服务。( )