旅游行业的行业规范对会员的哪些事项进行管理?A、业务培训B、职业道德教育C、服务质量D、经营行为
旅游行业的行业规范对会员的哪些事项进行管理?
A、业务培训
B、职业道德教育
C、服务质量
D、经营行为
相关考题:
人力资源服务行业协会应当依照法律、法规、规章及其章程的规定,制定行业自律规范,推进行业()建设,提高服务质量,对会员的人力资源服务活动进行指导、监督,依法维护会员合法权益,反映会员诉求,促进行业公平竞争。
依法成立的旅游行业组织依照法律、行政法规和章程的规定()A、制定行业经营规范和服务标准B、对其会员的经营行为和服务质量进行自律管理C、组织开展职业道德教育和业务培训D、提高从业人员素质E、在行业内组织系列活动
依法成立的旅行社行业组织依照法律、行政法规和章程的规定,不包括()。A.按组织规定收取合理费用B.制定行业经营规范和服务标准C.对其会员的经营行为和服务质量进行自律管理D.组织开展职业道德教育和业务培训,提高旅行社从业人员素质
依法成立的旅游行业组织依照法律、行政法规和章程的规定,制定行业经营规范和服务标准,对其会员的经营行为和服务质量进行(),组织开展职业道德教育和业务培训,提高从业人员素质。A.民主管理B.自我管理C.共同管理D.自律管理