关于解除客户关系,说法正确的是()。 A.只有客户阶段进入"承诺"阶段,才可能进入解除阶段B.企业和客户双方都可以主动解除客户关系C.企业在任何情况下都不应该主动解除和客户的关系D.客户关系一旦解除就无法再恢复
关于解除客户关系,说法正确的是()。
A.只有客户阶段进入"承诺"阶段,才可能进入解除阶段
B.企业和客户双方都可以主动解除客户关系
C.企业在任何情况下都不应该主动解除和客户的关系
D.客户关系一旦解除就无法再恢复
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以下客户关系管理的说法, 正确的是( )。①客户关怀是客户关系管理的中心②客户关系管理的核心是客户价值管理③客户信息是客户关系管理的基础④保证客户的忠诚度, 维系企业最大化的利润率是客户关系管理的最重要目的A. ①②③B. ①③④C. ②③④D. ①②③④
关于客户关系管理的本质,下列叙述正确的是( )。A.客户关系管理是一种非管理理念B.客户关系管理是营销管理的创新C.客户关系管理是一种管理软件D.客户关系管理是为了增加企业销售收入的关键因素
下列关于合同解除说法正确的是(?)。A.合同解除以变更的合同为标的B.合同解除必须经过双方当事人协商一致C.在约定的解除条件成立时,解除权人可以解除合同D.合同解除的类型只包括法定解除和约定解除
"双方约定,如商品质量不符合广告的宣传,顾客有权解除合同。" 关于该条款,下列说法正确的是A.该条款不符合法律规定,无效B.该条款是关于合同解除的规定,属于协议解除C.该条款是关于合同解除的规定,属于法定解除D.该条款是关于合同解除的规定,属于约定解除