简述以顾客为本的战略思维。
简述以顾客为本的战略思维。
相关考题：
组织依存于其顾客。组织应理解顾客当前的和未来的需求，满足顾客要求并争取超越顾客的期望。这体现了（ ）的原则。A.以顾客为关注对象 B.以顾客为关注焦点C.以组织为关注对象 D.以组织为关注焦点
管理理念的发展历程是:()。 A.以系统为本——以结果为本——以流程为本——以人为本B.以流程为本——以结果为本——以系统为本——以人为本C.以结果为本——以系统为本——以流程为本——以人为本D.以人为本——以系统为本——以流程为本——以结果为本
组织必须对顾客进行动态跟踪，及时地掌握顾客需求的变化，不断地进行质量等方面的改进，争取同步地满足顾客的需求与期望，体现（ ）原则。A.以顾客为行为准则B.以顾客为关注焦点C.以顾客为判定原则D.与顾客互利
组织的永恒目标应当是（ ）。A.持续改进B.以顾客为关注焦点C.强调“大质量”观D.以人为本