当西方企业还在产品质量的竞争中拼搏,日本企业却已开始改变竞争方式,将重点转移到顾客服务方面来。继质量之后,服务变成了企业下一个全力以赴的目标。以下哪项不是上面文中之意?( )A.质量是企业生存的根本,是迎合顾客消费心理的唯一法宝B.要通过实用、创新、符合市场需求的产品,来增加顾客满意度C.通过合理的雇用程序,录用最具有为顾客着想和最有责任心的员工D.让产品超越顾客的期待,是使顾客建立忠诚度的最有效的办法

当西方企业还在产品质量的竞争中拼搏,日本企业却已开始改变竞争方式,将重点转移到顾客服务方面来。继质量之后,服务变成了企业下一个全力以赴的目标。

以下哪项不是上面文中之意?( )

A.质量是企业生存的根本,是迎合顾客消费心理的唯一法宝

B.要通过实用、创新、符合市场需求的产品,来增加顾客满意度

C.通过合理的雇用程序,录用最具有为顾客着想和最有责任心的员工

D.让产品超越顾客的期待,是使顾客建立忠诚度的最有效的办法


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:当西方企业还在产品质量的竞争中拼搏时,日本企业已开始改变竞争方式,将重点转移到顾客服务方面来。继质量之后,服务变成了企业下一个全力以赴的目标。 以下哪项不是上面文中之意?( )A.质量是企业生存的根本,是迎合顾客消费心理的唯一法宝B.要通过实用、创新、符合市场需求的产品,来增加顾客满意度C.通过合理的雇佣程序,录用最为顾客着想和最有责任心的员工D.让产品超越顾客的期待,是使顾客建立忠诚度的最有效的办法

当西方企业还在产品质量的竞争中拼搏时,日本企业已开始改变竞争方式,将重点转移到顾客服务方面来。继质量之后,服务变成了企业下一个全力以赴的目标。以下哪项不是上面文中之意?A.质量是企业生存的根本,是迎合顾客消费心理的唯一法宝。B.要通过提供实用、创新、符合市场需求的产品,来增加顾客满意度。C.通过合理的雇用程序,录用最为顾客着想和最有责任心的员工。D.让产品超越顾客的期待,是使顾客建立忠诚度的最有效的办法。

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:当西方企业还在产品质量的竞争中拼搏,日本企业却已开始改变竞争方式,将重点转移到顾客服务方面来。继质量之后,服务变成了企业下一个全力以赴的目标。 以下哪项不符合上文的意思( )。A.质量是企业生存的根本,是迎合顾客消费心理的唯一法宝 B.要通过实用、创新、符合市场需求的产品,来增加顾客满意度 C.通过合理的雇用程序,录用最能为顾客着想和最有责任心的员工 D.让产品超越顾客的期待,是使顾客建立忠诚度的最有效的办法

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