应用以人为本和以客户为中心的管理思想进行商务管理是()的主要特点 A.商务信息高级管理阶段B.商务信息初级管理阶段C.商务信息中级管理阶段D.电子商务与协同商务阶段

应用以人为本和以客户为中心的管理思想进行商务管理是()的主要特点

A.商务信息高级管理阶段

B.商务信息初级管理阶段

C.商务信息中级管理阶段

D.电子商务与协同商务阶段


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以人为本的管理原理,就是强调以人为中心的管理思想。( )

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客户关系管理的定义是:()。 A.客户关系管理是一种旨在通过改善这种商务关系以提高客户资产价值的商务战略。B. 客户关系管理是一套集理念、组织、流程、技术为一体的整体解决方案;C. 客户关系管理是一种以客户为中心的商务战略D. 客户关系管理是一种旨在改善企业与客户之间关系的新型管理机制;

客户关系管理(CRM)是一种倡导企业以()为中心的营销管理思想和方法,在应用时通过网络技术来实施。A:产品B:客户C:租户D:信息

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