ISO9000质量管理体系中,质量管理原则之一是要求以顾客为关注焦点,这里的顾客是指( )。A. 所有个人或组织 B. 消费者C. 最终使用者 D. 采购方E. 零售商
ISO9000质量管理体系中,质量管理原则之一是要求以顾客为关注焦点,这里的顾客是指( )。
A. 所有个人或组织 B. 消费者
C. 最终使用者 D. 采购方
E. 零售商
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在 ISO9000:2008 质量管理体系中,质量管理原则的第一条就是“以顾客为关注焦点”。并解释说“组织依存于顾客。因此,组织应当理解顾客当前和未来的需求。满足顾客要求并争取超越顾客期望”。以下对象中,()不属于顾客的范畴A.供应商B.采购方C.委托人D.消费者
在ISO9000:2008质量管理体系中,质量管理原则的第一条就是“以顾客为关注焦点”。并解释说“组织依存于顾客。因此,组织应当理解顾客当前和未来的需求。满足顾客要求并争取超越顾客期望”。以下对象中, ( ) 不属于顾客的范畴。 A. 供应商 B. 采购方C. 委托人D. 消费者
ISO9000体系七项管理原则中以顾客为关注焦点是满足顾客要求并且努力超越顾客的期望。