期望 名词解释

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社会期望教师“学高为师，身正为范”，从角色期望来看这属于（ ）。A．素质期望B．形象期望C．职业期望D．师德期望
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在客户期望中，（）是客户主动有意识地表达出的，认为可以而且能够实现的期望。A清晰期望B显性期望C隐性期望D模糊期望
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顾客期望主要可以分为A．隐性期望B．显性期望C．模糊期望D．说不清楚期望
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在顾客期望的动态模型中，动态演变体现在（）。A．非现实期望向现实期望演变B．隐性期望向显性期望演变C．模糊期望向现实期望演变D．模糊期望向显性期望演变
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