()是指突然发生的、严重损害组织形象、给组织造成严重损失的事件。 A.公关危机B.公关事故C.公关误解D.公关偏差
教育组织危机事件的处理是指_______、__________、__________、__________。
按照危机事件同组织利益的关联程度以及导致事件的原因,可以将突发危机事件分为()。 A.内部危机事件B.外部危机事件C.有形损失危机事件D.无形损失危机事件
公共关系学是指研究社会组织为了生存发展,调整自身行为,传播沟通,塑造形象,协调利益,改善生存环境,争取公众理解与支持的规律的一门综合性、应用性学科。() 此题为判断题(对，错)。
危机管理是指当组织发生了危及组织和公众利益的各种矛盾、纠纷、重大突发性事件时,及时采取有效手段,以最快的速度、最大的努力,降低损失、重塑形象的过程。() 此题为判断题(对，错)。
旅游业公关危机就是指危及或损害旅游组织良好形象的潜在或已发生的破坏性事件。() 此题为判断题(对，错)。
危机指危及组织形象利益,乃至危及组织生存的突发性,灾难性的事故。() 此题为判断题(对，错)。
危机管理是指当组织发生了危及组织和公众利益的各种矛盾、纠纷、重大突发性事件时，及时采取有效手段，以最快的速度、最大的努力，降低损失、重塑形象的过程。A对B错
按照危机事件同组织利益的关联程度以及导致事件的原因，可以将突发危机事件分为（）A有形损失危机事件B无形损失危机事件C内部危机事件D外部危机事件E人为危机事件