张鑫是移动某市分公司网络运维部员工,他工作积极认真,一次偶然的机会 破产的边缘。此时,张总临危受命,被任命为这家公司的总裁,他决定采取措施改变公司目前的状况。首先他让公司的中层主管上报公司里最具影响力的人,忽略他们的职称和岗位,注重他们对公司的发展是否起关键作用。经过一个星期的认真思考,中层主管们报上了一份耐人寻味的名单,上面列的都是典型的员工,包括一些工程师、财务人员、秘书,还有一些中层主管 张鑫是移动某市分公司网络运维部员工,他工作积极认真,一次偶然的机会,得到了省公司企业发展部王总的赏识。一年前王总将张鑫从其所在市公司借调到省公司工作。张鑫工作十分努力,仅用了一年时间就向省公司提交了多篇电信企业竞争环境的分析报告,工作获得了很大的成绩。张鑫的直接主管胡经理是一位精通业务的技术骨干,但对下级工作十分挑剔,经常固执己见,听不进下属的建议,还常不分场合地批评属下员工,以至于他找员工沟通时,大家都不愿意和他进行交流,生怕一不小心被他训斥。虽然张鑫等多名下属对胡经理苛刻的工作作风多有抱怨,但是大家对这位顶头上司也只能沉默屈从,张鑫本人更是兢兢业业、如履薄冰。当张鑫借调期满一年时,省公司进行中层领导的竞聘上岗。在省公司职能部门任职多年的王总要到分公司去竞聘老总,胡经理也要参加部门主管的公开竞聘,张鑫则处于职业发展何去何从的选择中。自己原定两年的借调期目前已过半,虽然工作业绩与个人能力受到王总的赏识,但是王总如果到地市分公司竞聘成功,张鑫将直接面对苛刻严厉的领导――胡经理,张鑫很难预料自己留在省公司的发展前途。如果此时张鑫以两地分居为由,向王总申请缩短借调期,回到原单位继续本职工作,工作轻车熟路,既受老领导器重,又可以与家人团圆。然而如此一来,张鑫在省公司企业发展部的工作成绩,掌握的关于企业发展战略方面的知识与技能便失去了意义。他觉得通过参与公司战略规划项目,能够站在企业最前沿,了解最新的技术动向、市场动向,这些是自己在网络部技术岗位所接触不到的。张鑫现在很矛盾,究竟是回市公司网络部去发展,还是坚持留在省公司呢?根据以上案例,回答76~80题。76、从案例中可以推测出,胡经理是个( )。A.处事果断的人B.积极进取的人C.优柔寡断的人D.专横武断的人77、张鑫现在处在一个十字路口上,他需要好好思考自己的目标,作出决定。下面能帮助他进行思考的方法是( )。A.PEST法B.思维导图法C.五力模型D.SMART原则78、胡经理对下级工作十分挑剔,经常固执己见,听不进下属的建议,还常不分场合地批评属下员工。下面对他的这种做法说法正确的是( )。A.不利于团队内部的沟通B.不利于培养团队成员间的融洽关系C.不利于建立一个支持型的团队环境D.其他都对79、假如你是张鑫,面对目前的困难,最好的解决方法是( )。A.逃避,听天由命B.让信任的同事替自己做出选择C.思考自己的职业目标,选择一条最适合自己的道路D.离开公司,另谋出路80、胡经理的员工们都不愿意和他进行沟通,这种沟通障碍主要出在沟通环节中的( )。A.发送者--胡经理B.接受者--员工C.沟通过程D.其他都不对

张鑫是移动某市分公司网络运维部员工,他工作积极认真,一次偶然的机会 破产的边缘。此时,张总临危受命,被任命为这家公司的总裁,他决定采取措施改变公司目前的状况。首先他让公司的中层主管上报公司里最具影响力的人,忽略他们的职称和岗位,注重他们对公司的发展是否起关键作用。经过一个星期的认真思考,中层主管们报上了一份耐人寻味的名单,上面列的都是典型的员工,包括一些工程师、财务人员、秘书,还有一些中层主管

张鑫是移动某市分公司网络运维部员工,他工作积极认真,一次偶然的机会,得到了省公司企业发展部王总的赏识。一年前王总将张鑫从其所在市公司借调到省公司工作。张鑫工作十分努力,仅用了一年时间就向省公司提交了多篇电信企业竞争环境的分析报告,工作获得了很大的成绩。

张鑫的直接主管胡经理是一位精通业务的技术骨干,但对下级工作十分挑剔,经常固执己见,听不进下属的建议,还常不分场合地批评属下员工,以至于他找员工沟通时,大家都不愿意和他进行交流,生怕一不小心被他训斥。虽然张鑫等多名下属对胡经理苛刻的工作作风多有抱怨,但是大家对这位顶头上司也只能沉默屈从,张鑫本人更是兢兢业业、如履薄冰。

当张鑫借调期满一年时,省公司进行中层领导的竞聘上岗。在省公司职能部门任职多年的王总要到分公司去竞聘老总,胡经理也要参加部门主管的公开竞聘,张鑫则处于职业发展何去何从的选择中。自己原定两年的借调期目前已过半,虽然工作业绩与个人能力受到王总的赏识,但是王总如果到地市分公司竞聘成功,张鑫将直接面对苛刻严厉的领导――胡经理,张鑫很难预料自己留在省公司的发展前途。如果此时张鑫以两地分居为由,向王总申请缩短借调期,回到原单位继续本职工作,工作轻车熟路,既受老领导器重,又可以与家人团

圆。然而如此一来,张鑫在省公司企业发展部的工作成绩,掌握的关于企业发展战略方面的知识与技能便失去了意义。他觉得通过参与公司战略规划项目,能够站在企业最前沿,了解最新的技术动向、市场动向,这些是自己在网络部技术岗位所接触不到的。

张鑫现在很矛盾,究竟是回市公司网络部去发展,还是坚持留在省公司呢?

根据以上案例,回答76~80题。

76、从案例中可以推测出,胡经理是个( )。

A.处事果断的人

B.积极进取的人

C.优柔寡断的人

D.专横武断的人

77、张鑫现在处在一个十字路口上,他需要好好思考自己的目标,作出决定。下面能帮助他进行思考的方法是( )。

A.PEST法

B.思维导图法

C.五力模型

D.SMART原则

78、胡经理对下级工作十分挑剔,经常固执己见,听不进下属的建议,还常不分场合地批评属下员工。下面对他的这种做法说法正确的是( )。

A.不利于团队内部的沟通

B.不利于培养团队成员间的融洽关系

C.不利于建立一个支持型的团队环境

D.其他都对

79、假如你是张鑫,面对目前的困难,最好的解决方法是( )。

A.逃避,听天由命

B.让信任的同事替自己做出选择

C.思考自己的职业目标,选择一条最适合自己的道路

D.离开公司,另谋出路

80、胡经理的员工们都不愿意和他进行沟通,这种沟通障碍主要出在沟通环节中的( )。

A.发送者--胡经理

B.接受者--员工

C.沟通过程

D.其他都不对


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某公司的员工都是外派职员,他们被派到各种公司工作。其中一个员工从A公司调到B公司。在A公司时,他是一个技术建议书经理。B公司是A公司的竞争对手。该员工在B公司工作了几个星期后,B公司的销售经理想让他对建议书中他最近参与的某些内容担点建议。这是该员工应该做出何种反应?( )A.不理睬销售经理的会议要求,寻找别的工作B.采取行动前询问销售经理想了解什么C.在会见销售经理前,通知某公司可能出现这种不恰当的事情,然后决定采取何种战略处理任何敏感问题D.告诉之前工作过的某公司这种利益冲突情况,让他们自己处理这个问题。

张鑫是移动某市分公司网络运维部员工,他工作积极认真,一次偶然的机会,得到了省公司企业发展部王总的赏识。一年前王总将张鑫从其所在市公司借调到省公司工作。张鑫工作十分努力,仅用了一年时间就向省公司提交了多篇电信企业竞争环境的分析报告,工作获得了很大的成绩。 张鑫的直接主管胡经理是一位精通业务的技术骨干,但对下级工作十分挑剔,经常固执己见,听不进下属的建议,还常不分场合地批评属下员工,以至于他找员工沟 A.处事果断的人B.积极进取的人C.优柔寡断的人D.专横武断的人

蓝星公司是一家大型公有企业单位,最近几年来公司业绩一直很差,公司到了破产的边缘。此时,张总临危受命,被任命为这家公司的总裁,他决定采取措施改变公司目前的状况。首先他让公司的中层主管上报公司里最具影响力的人,忽略他们的职称和岗位,注重他们对公司的发展是否起关键作用。经过一个星期的认真思考,中层主管们报上了一份耐人寻味的名单,上面列的都是典型的员工,包括一些工程师、财务人员、秘书,还有一些中层主管自己。随后张总召集这份名单上的所有人开了一次会。他交给大家一份议程和计划,并说道:“这是我们在财务上应有的表现,这是我们的生产效率应达到的水平……”在展示了所有的大目标后,他总结道:“我本来打算问中层主管该怎样做,可是他们告诉我诸位才是公司的灵魂人物,所以我把各位召集在一起开会。我需要各位的协助。我应该制定什么样的计划和方案,才能使大家齐心协力完成我们的目标呢?”会上员工们提出了很多建议,张总认真地做了记录。会开完后,员工们回到各自的工作岗位都在猜测:“为什么他会问我?”“工作不知道是否保得住?”“提了意见后不知会不会对自己有什么不利影响?”但是结果出乎他们想象,张总结合公司的实际情况将员工的建议整理汇总,订立了很多新的制度。公司的面貌焕然一新,大家对此感到很惊讶——他们早几年就这样做该多好啊!经过这次转型后,蓝星公司开始步入正轨,顺利地摆脱了破产的困境。根据以上案例,回答76~80题。76、案例中,张总采取的沟通方式属于( )。A.身体语言沟通B.副语言沟通C.口头语言沟通D.道具沟通77、张总认真听取员工们的意见,根据大家的建议结合实际情况来制定制度。这说明他的领导方式属于( )。A.命令B.协商C.说服D.授权78、张总通过与员工直接沟通,获得了很多有益的建议。这说明沟通可以( )。A.了解员工真实的想法B.获得有益的意见和建议C.促进公司的发展D.其他选项都对79、张总通过集思广益,使公司重新焕发生气。这体现了团队工作优势中的( )。A.增强团队使命感B.合理决策C.提高员工的个人能力D.让团队关系更加融洽80、张总除了采用面对面的会议进行沟通,他还可以采用( )的方式进行沟通。A.电话会议B.电视会议C.网络会议D.其他都可以

共用题干张明是一家著名高科技企业的人力资源总监,企业成立时他就负责人力资源工作.公司的主要领导对他很信任,有关人事方面的事情都是他说了算.他的激励方法就是支付高额奖金.经过十几年的努力,这家公司发展成为一家大型的企业.公司的业务也由以前的软件开发延伸到下游的测评、咨询和规划等方面.但不知什么缘故、最近这些新业务部门的员工,如销售部门和咨询部门的员工对张明的意见很大,他们认为张明制定的激励措施没有考虑到他们的工作性质,他们加班不需要待在办公室,按照在办公室加班时间来发奖金不公平.此外,他们向总经理反映说张明不懂人力资源的管理.这让张明很恼火,他认为用高额奖金激励员工没有什么不对.多劳多得不正是我们所提倡的吗?如果张明按照双因素理论的观点来摆脱面临的困境,他应该().A:用更加严格的制度管理员工B:给员工减发奖金C:让员工感到自己的工作有成就感D:让员工在工作中承担更多的责任

张明是一家著名高科技企业的人力资源总监,企业成立时他就负责人力资源工作,公司的主要领导对他很信任,有关人事方面的事情都是他说了算。他的激励方法就是支付高额奖金。经过十几年的努力,这家公司发展成为一家大型的企业。公司的业务也由以前的软件开发延伸到下游的测评、咨询和规划等方面。但不知什么缘故,最近这新业务部门的员工,如销售部门和咨询部门的员工对张明的意见很大,他们认为张明制定的激励措没有考虑到他们的工作性质,他们加班不需要待在办公室,按照在办公室加班时间来发奖金不公平。此外,他们向总经理反映说张明不懂人力资源的管理。这让张明很恼火,他认为用高额奖金激励员工没有什么不对。多劳多得不正是我们所提倡的吗 如果张明按照双因素理论的观点来摆脱面临的困境,他应该(): 查看材料A.用更加严格的制度管理员工B.给员工减发奖金C.让员工感到自己的工作有成就感D.让员工在工作中承担更多的责任

共用题干张明是一家著名高科技企业的人力资源总监,企业成立时他就负责人力资源工作。公司的主要领导对他很信任,有关人事方面的事情都是他说了算。他的激励方法就是支付高额奖金。经过十几年的努力,这家公司发展成为一个大型企业。公司的业务也由以前的软件开发延伸到下游的测评、咨询和规划等方面。但不知什么缘故,最近这些新业务部门的员工,如销售部门和咨询部门的员工对张明的意见很大,他们认为张明制定的激励措施没有考虑到他们的工作性质,他们加班不需要待在办公室,按照在办公室加班时间来发奖金不公平。此外,他们向总经理反映说张明不懂人力资源管理。这让张明很恼火,他认为用高额奖金激励员工没有什么不对。多劳多得不正是我们所提倡的吗?根据以上资料,回答下列问题:如果张明按照双因素理论的观点来摆脱面临的困境,他应该()。A:用更加严格的制度管理员工B:给员工减发奖金C:让员工感到自己的工作有成就感D:让员工在工作中承担更多的责任

张明是一家著名高科技企业的人力资源总监,企业成立时他就负责人力资源工作。公司的主要领导对他很信任,有关人事方面的事情都是他说了算。他的激励方法就是支付高额奖金。经过十几年的努力,这家公司发展成为一家大型的企业。公司的业务也由以前的软件开发延伸到下游的测评、咨询和规划等方面。但不知什么缘故,最近这些新业务部门的员工,如销售部门和咨询部门的员工对张明的意见很大,他们认为张明制定的激励措施没有考虑到他们的工作性质,他们加班不需要待在办公室,按照在办公室加班时间来发奖金不公平。此外,他们向总经理反映说张明不懂人力资源的管理,这让张明很恼火,他认为用高额奖金激励员工没有什么不对,多劳多得不正是我们所提倡的吗 根据以上资料,回答下列问题:如果张明按照双因素理论的观点来摆脱面临的困境,他应该( )。A.用更加严格的制度管理员工B.给员工减发奖金C.让员工感到自己的工作有成就感D.让员工在工作中承担更多的责任

张明是一家著名高科技企业的人力资源总监,企业成立时他就负责人力资源工作。公司的主要领导对他很信任,有关人事方面的事情都是他说了算。他的激励方法就是支付高额奖金。经过十几年的努力,这家公司发展成为一家大型的企业。公司的业务也由以前的软件开发延伸到下游的测评、咨询和规划等方面。但不知什么缘故,最近这些新业务部门的员工,如销售部门和咨询部门的员工对张明的意见很大,他们认为张明制定的激励措施没有考虑到他们的工作性质,他们加班不需要待在办公室,按照在办公室加班时间来发奖金不公平。此外,他们向总经理反映说张明不懂人力资源的管理,这让张明很恼火,他认为用高额奖金激励员工没有什么不对,多劳多得不正是我们所提倡的吗?如果张明按照双因素理论的观点来摆脱面临的困境,他应该(  )。A.用更加严格的制度管理员工B.给员工减发奖金C.让员工感到自己的工作有成就感D.让员工在工作中承担更多的责任

星期五,公司的部门主管例行会议,会上大家一致决定要向每位员工传达公司目前碰到的财务困难以及裁员的可能性。会后,一位部门主管回到办公室,便根据会上决定要传达的内容草拟了一封信,并于当天寄往本部门各位员工的家中。当星期一的早晨他来到公司,发现大家都在三五成群地议论着什么,一看到他,便停止交谈,并且冷漠地注视着他,他感到了他们明显的敌意,知道肯定与那封信有关系,但他不知道问题出在哪里,你知道吗?A.该部门主管将关于公司状况和决定的信寄到员工家里本身就是一个错误,工作上的事就应在公司里解决。B.裁员是一个极为敏感的问题,非常容易引起下属与主管之间的矛盾与冲突。C.对于这类问题,该部门主管不应该寄那封信,而是应该与员工当面进行口头沟通。D.他以自己的名义发的信,使得大家将矛头都集中到他的身上,引起了误会。