流程管理是企业管理的一个重要内容，一般来说流程管理不包括（）A.管理流程B.操作流程C.支持流程D.改进流程

流程管理是企业管理的一个重要内容，一般来说流程管理不包括（）

A.管理流程

B.操作流程

C.支持流程

D.改进流程

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客服中心的核心流程是哪一个?A.服务实现流程B.运营管理流程C.核实流程D.人员管理流程

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据企业所有人员的工作性质，可将企业流程划分为（）。A．营运流程和行政后勤流程B．营运流程和管理流程C．作业流程和支持流程D．销售服务流程和管理流程

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根据企业所有人员的工作性质可将企业流程划分为( )。A．劳动流程和行政后勤流程B．营运流程和管理流程C．作业流程和支持流程D．销售服务流程和管理流程

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流程管理是企业管理的一个重要内容，一般来说流程管理不包括（）A：管理流程B：操作流程C：支持流程D：改进流程

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据企业所有人员的工作性质可将企业流程划分为（　　）。A．营运流程和行政后勤流程B．营运流程和管理流程C．作业流程和支持流程D．销售服务流程和管理流程?

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业务流程、信息流程、管理流程在企业管理中是独立存在，互不关联的。

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按照流程功能来划分政务流程，可以划分为____A．辅助流程B．支持流程C．管理流程D．服务流程

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3．特许经营总部流程设计不包括（）。 A. 战略流程　　B. 经营流程　C. 管理流程　　D. 业务流程A．战略流程B．经营流程C．管理流程D．业务流程

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