某企业希望通过谈判的方式解决遇到的劳资冲突。在进行谈判之前，企业的谈判小组 准备了一套谈判方案，谈判的条款在最大限度上确保了企业的利益，而企业职工代表也在广泛 征询意见的基础上，提出了一个确保员工利益的方案，在谈判中双方僵持不下。请问:在谈判 中企业可以运用哪些技巧使谈判顺利进行？（10分）
某企业希望通过谈判的方式解决遇到的劳资冲突。在进行谈判之前，企业的谈判小组 准备了一套谈判方案，谈判的条款在最大限度上确保了企业的利益，而企业职工代表也在广泛 征询意见的基础上，提出了一个确保员工利益的方案，在谈判中双方僵持不下。请问:在谈判 中企业可以运用哪些技巧使谈判顺利进行？（10分）
参考解析
解析：评分标准（10分，P435)
1)根据企业的生产经营状况确定几套方案，当工资谈不下来时，谈休息休假、福利、补充保 险等内容；实际上，谈判中总是有多种替代方案，同意或者不同意某一条款，完全取决于最佳可 选方案的吸引力。（3分）
2)预计达到的期望值一般要低于谈判时提出的目标，确保能实现期望值。解决问题在本 质上应是这样一个过程：清楚地列出期望的结果，分析达到目标所需要的条件，寻求一种将它 们结合起来的方式。在处理需要通过合力解决问题的情况时，不仅要考虑本方的期望，同时还 要充分考虑对方的期望。（4分）
3)掌握好进退度，有进有退，每次妥协要通过集体讨论，适时让步。（1分）
4)掌握的材料按重要程度确定顺序，依谈判情况确定提交的材料。（1分）
5)当谈判陷人僵局时，可以采取让其他代表发言或休会等方式加以解决。（1分）
1)根据企业的生产经营状况确定几套方案，当工资谈不下来时，谈休息休假、福利、补充保 险等内容；实际上，谈判中总是有多种替代方案，同意或者不同意某一条款，完全取决于最佳可 选方案的吸引力。（3分）
2)预计达到的期望值一般要低于谈判时提出的目标，确保能实现期望值。解决问题在本 质上应是这样一个过程：清楚地列出期望的结果，分析达到目标所需要的条件，寻求一种将它 们结合起来的方式。在处理需要通过合力解决问题的情况时，不仅要考虑本方的期望，同时还 要充分考虑对方的期望。（4分）
3)掌握好进退度，有进有退，每次妥协要通过集体讨论，适时让步。（1分）
4)掌握的材料按重要程度确定顺序，依谈判情况确定提交的材料。（1分）
5)当谈判陷人僵局时，可以采取让其他代表发言或休会等方式加以解决。（1分）
相关考题：
以下不属于商务谈判的合法原则具体体现的是() A.谈判原则合法，即谈判双方在尊重对方的基础上，坚持合法的原则。B.谈判议题或标的合法，即谈判的内容、交易项目具有合法性。C.谈判主体合法，即参与谈判的企业、公司、机构或谈判人员具有合法资格。D.谈判手段合法，即应通过合理的手段达到谈判的目的。
某企业希望通过谈判．的方式解决遇到的劳资冲突。在进行谈判之前，企业的谈判小组准备了一套谈判方案，谈判的条款在最大限度上确保了企业的利益，而企业职工代表也在广泛征询意见的基础上，提出了一个确保员工利益的方案，在谈判中双方僵持不下，请问：在谈判中企业可以运用哪些技巧使谈判顺利进行
一中国企业谈判小组赴中东某国进行一项工程承包谈判。在闲聊中，中方负责商务条款谈判的成员无意中评论了中东盛行的伊斯兰教，引起对方成员的不悦。当谈及实质性问题时，对方较为激进的商务谈判人员丝毫不让步，并一再流露撤出谈判的意图。这种障碍导致谈判出现了什么局面？
以下对于谈判的认识错误的是（）.A、谈判是人们为了协调彼此之间的关系，满足各自的需要，通过协商而争取达到意见一致的行为和过程B、谈判的利益指的是一个人想达到的谈判结果，而立场则是隐藏在立场后面的原因C、谈判双方谈判底线重合的区域就是谈判区间。讨价区间可以为正，也可以为负，甚至可以为零D、谈判是企业经营管理中时刻进行的活动，是决定企业运作，以及企业与供应商、推销商的一个重要方面，也是决定企业经营成败的重要一环。
成功的谈判者认为，整合谈判是最佳选择，分配谈判最好少用，整合谈判的优势在于（）A、整合谈判是一种双赢的谈判B、建立在相互了解和信任的基础上C、谈判中重要采用协调和妥协的方式解决冲突D、有助于双方的长期合作
下列关于集体谈判的说法，错误的是（）A、一次谈判的成功意味着双方之间的信任、合作关系得到了加强B、谈判的成功预示着在今后的谈判中以及相互关系的处理方面都奠定了一个良好的基础C、企业劳资关系中这种相互的信任和规范的运作，对保持劳资关系的稳定、企业的顺利发展意义不大D、良好的合作关系，有可能在今后为双方带来更大的经济收益
多选题成功的谈判者认为，整合谈判是最佳选择，分配谈判最好少用，整合谈判的优势在于（）A整合谈判是一种双赢的谈判B建立在相互了解和信任的基础上C谈判中重要采用协调和妥协的方式解决冲突D有助于双方的长期合作
单选题工商谈判中要想在全局上控制整个谈判，必须把握好谈判的策略与技巧，当企业的谈判力胜于对方的谈判力时，企业往往采取（）A劣势工商谈判策略B优势工商谈判策略C均势工商谈判策略D弱势工商谈判策略
问答题一中国企业谈判小组赴中东某国进行一项工程承包谈判。在闲聊中，中方负责商务条款谈判的成员无意中评论了中东盛行的伊斯兰教，引起对方成员的不悦。当谈及实质性问题时，对方较为激进的商务谈判人员丝毫不让步，并一再流露撤出谈判的意图。这种障碍导致谈判出现了什么局面？
单选题为确保谈判成功，企业可以在商务谈判前提出各种假设的臆测，进行模拟谈判，在各种对谈判的假设中，对（ ）的准确假设可以使己方在谈判中占据主动地位，可谓商务谈判制胜的法宝。A外界客观存在事物B己方C各种突发情况D对方
单选题某企业在集体谈判过程中，劳资双方承认雇员有权通过工会代表参与工作场所规章的制定，强调工会和企业间的相互依赖关系，认为雇佣双方应通过集体谈判联合起来，使冲突制度化，用共同的利益协调存在的分歧。该企业的这种行为，体现了集体谈判的（）A经济功能B政府作用C决策功能D市场功能
多选题谈判中的最低限度标准的作用是（）A保证自己最低利益B限制了谈判技巧的运用C上述都对D束缚了谈判人员