求助者一般资料:白女士,女性,38岁,酒店领班。 案例介绍:求助者的家庭条件一般,自己是酒店经理,丈夫开了一家公司,家庭条件富裕,有一儿子。求助者希望儿子能考入军校,可是儿子却不喜欢,而且说一定不会考军校。为此她很苦恼,心情很糟糕,来做心理咨询。 以下是心理咨询师与求助者谈话的片段: 求助者:我想让他考军校,这都是为他好啊! 心理咨询师:他有自己的理想,有自己的安排…… 求助者:我是他妈妈,他必须得听我的话啊? 心理咨询师:您在小的时候,您妈妈说的话您都听吗? 求助者:不一定,有时候吧。 心理咨询师:这就对了,不可能别人让您做什么您就做什么。 求助者:那我为儿子所做的努力不全都白费了吗? 心理咨询师:问题的关键不在于努力是否白费,而在于您要求儿子必须考军校。实际上,考不考军校也可以成才,您却坚持让他考军校,您的烦恼源于此。 求助者:如果不考军校,将来就业压力那么大,如果找不到工作不就一辈子也不能出人头地了吗?我很为他担心。 心理咨询师:难道不考军校就不能生活了吗?您不是也没有考军校吗,不也生活得很好吗? 求助者:哦……使用面质技术时应注意( )。A.以事实根据为前提 B.可用尝试性面质C.要以良好咨询关系为基础 D.避免无情攻击

求助者一般资料:白女士,女性,38岁,酒店领班。
案例介绍:求助者的家庭条件一般,自己是酒店经理,丈夫开了一家公司,家庭条件富裕,有一儿子。求助者希望儿子能考入军校,可是儿子却不喜欢,而且说一定不会考军校。为此她很苦恼,心情很糟糕,来做心理咨询。
以下是心理咨询师与求助者谈话的片段:
求助者:我想让他考军校,这都是为他好啊!
心理咨询师:他有自己的理想,有自己的安排……
求助者:我是他妈妈,他必须得听我的话啊?
心理咨询师:您在小的时候,您妈妈说的话您都听吗?
求助者:不一定,有时候吧。
心理咨询师:这就对了,不可能别人让您做什么您就做什么。
求助者:那我为儿子所做的努力不全都白费了吗?
心理咨询师:问题的关键不在于努力是否白费,而在于您要求儿子必须考军校。实际上,考不考军校也可以成才,您却坚持让他考军校,您的烦恼源于此。
求助者:如果不考军校,将来就业压力那么大,如果找不到工作不就一辈子也不能出人头地了吗?我很为他担心。
心理咨询师:难道不考军校就不能生活了吗?您不是也没有考军校吗,不也生活得很好吗?
求助者:哦……
使用面质技术时应注意( )。
A.以事实根据为前提
B.可用尝试性面质
C.要以良好咨询关系为基础
D.避免无情攻击


参考解析

解析:使用面质技术的注意事项:(1)以事实根据为前提。(2)避免个人发泄。(3)避免无情攻击。(4)要以良好咨询关系为基础。(5)可用尝试性面质。

相关考题:

酒店常设立()一职,负责在机场、车站、码头迎送客人。A.门卫领班B.行李领班C.大堂副理D.酒店代表

求助者一般资料:白女士,女性,38岁,酒店领班。 案例介绍:求助者的家庭条件一般,自己是酒店经理,丈夫开了一家公司,家庭条件富裕,有一儿子。求助者希望儿子能考入军校,可是儿子却不喜欢,而且说一定不会考军校。为此她很苦恼,心情很糟糕,来做心理咨询。 以下是心理咨询师与求助者谈话的片段: 求助者:我想让他考军校,这都是为他好啊! 心理咨询师:他有自己的理想,有自己的安排…… 求助者:我是他妈妈,他必须得听我的话啊? 心理咨询师:您在小的时候,您妈妈说的话您都听吗? 求助者:不一定,有时候吧。 心理咨询师:这就对了,不可能别人让您做什么您就做什么。 求助者:那我为儿子所做的努力不全都白费了吗? 心理咨询师:问题的关键不在于努力是否白费,而在于您要求儿子必须考军校。实际上,考不考军校也可以成才,您却坚持让他考军校,您的烦恼源于此。 求助者:如果不考军校,将来就业压力那么大,如果找不到工作不就一辈子也不能出人头地了吗?我很为他担心。 心理咨询师:难道不考军校就不能生活了吗?您不是也没有考军校吗,不也生活得很好吗? 求助者:哦……以下对人际关系中的反黄金规则的表述正确的是( )。A.我对别人怎样,别人必须对我怎样 B.无论别人怎么样对你,你都对别人好C.别人对我怎么样,我就对别人怎么样 D.希望别人怎么对你就怎么对别人

求助者一般资料:白女士,女性,38岁,酒店领班。 案例介绍:求助者的家庭条件一般,自己是酒店经理,丈夫开了一家公司,家庭条件富裕,有一儿子。求助者希望儿子能考入军校,可是儿子却不喜欢,而且说一定不会考军校。为此她很苦恼,心情很糟糕,来做心理咨询。 以下是心理咨询师与求助者谈话的片段: 求助者:我想让他考军校,这都是为他好啊! 心理咨询师:他有自己的理想,有自己的安排…… 求助者:我是他妈妈,他必须得听我的话啊? 心理咨询师:您在小的时候,您妈妈说的话您都听吗? 求助者:不一定,有时候吧。 心理咨询师:这就对了,不可能别人让您做什么您就做什么。 求助者:那我为儿子所做的努力不全都白费了吗? 心理咨询师:问题的关键不在于努力是否白费,而在于您要求儿子必须考军校。实际上,考不考军校也可以成才,您却坚持让他考军校,您的烦恼源于此。 求助者:如果不考军校,将来就业压力那么大,如果找不到工作不就一辈子也不能出人头地了吗?我很为他担心。 心理咨询师:难道不考军校就不能生活了吗?您不是也没有考军校吗,不也生活得很好吗? 求助者:哦……本案例谈话的最后两句属于( )。A.黄金法则 B.合理情绪想象技术C.产婆术式辩论法 D.讨论技术

求助者一般资料:白女士,女性,38岁,酒店领班。 案例介绍:求助者的家庭条件一般,自己是酒店经理,丈夫开了一家公司,家庭条件富裕,有一儿子。求助者希望儿子能考入军校,可是儿子却不喜欢,而且说一定不会考军校。为此她很苦恼,心情很糟糕,来做心理咨询。 以下是心理咨询师与求助者谈话的片段: 求助者:我想让他考军校,这都是为他好啊! 心理咨询师:他有自己的理想,有自己的安排…… 求助者:我是他妈妈,他必须得听我的话啊? 心理咨询师:您在小的时候,您妈妈说的话您都听吗? 求助者:不一定,有时候吧。 心理咨询师:这就对了,不可能别人让您做什么您就做什么。 求助者:那我为儿子所做的努力不全都白费了吗? 心理咨询师:问题的关键不在于努力是否白费,而在于您要求儿子必须考军校。实际上,考不考军校也可以成才,您却坚持让他考军校,您的烦恼源于此。 求助者:如果不考军校,将来就业压力那么大,如果找不到工作不就一辈子也不能出人头地了吗?我很为他担心。 心理咨询师:难道不考军校就不能生活了吗?您不是也没有考军校吗,不也生活得很好吗? 求助者:哦……根据合理情绪疗法,该求助者出现的不合理信念的特征是( )。A.情绪激动 B.糟糕至极 C.过分概括化 D.绝对化要求

求助者一般资料:白女士,女性,38岁,酒店领班。 案例介绍:求助者的家庭条件一般,自己是酒店经理,丈夫开了一家公司,家庭条件富裕,有一儿子。求助者希望儿子能考入军校,可是儿子却不喜欢,而且说一定不会考军校。为此她很苦恼,心情很糟糕,来做心理咨询。 以下是心理咨询师与求助者谈话的片段: 求助者:我想让他考军校,这都是为他好啊! 心理咨询师:他有自己的理想,有自己的安排…… 求助者:我是他妈妈,他必须得听我的话啊? 心理咨询师:您在小的时候,您妈妈说的话您都听吗? 求助者:不一定,有时候吧。 心理咨询师:这就对了,不可能别人让您做什么您就做什么。 求助者:那我为儿子所做的努力不全都白费了吗? 心理咨询师:问题的关键不在于努力是否白费,而在于您要求儿子必须考军校。实际上,考不考军校也可以成才,您却坚持让他考军校,您的烦恼源于此。 求助者:如果不考军校,将来就业压力那么大,如果找不到工作不就一辈子也不能出人头地了吗?我很为他担心。 心理咨询师:难道不考军校就不能生活了吗?您不是也没有考军校吗,不也生活得很好吗? 求助者:哦……根据ABC理论,以下不属于求助者心理问题的主要原因是( )。A.挫折和遭遇 B.歪曲的认知 C.评价I生观念 D.不合理信念

共用题干一般资料:求助者,女性,35岁,企业高级管理人员。案例介绍:求助者在某企业工作数年,业绩优良。一次,由于工作失误给公司造成经济损失,公司缩小了求助者负责的业务范围。求助者觉得老板已经不再那么信任自己了,倍感挫折。从此,工作中提心吊胆,生怕出错,感觉心身疲惫,主动前来咨询。求助者朋友反映:求助者平时严谨,认真,计划性强;与人交往讲信用,人际关系良好。通过案例介绍可以获得的该求助者的资料包括()A:家庭背景B:工作情况C:身体素质D:人格特点

一般资料:男性,21岁。未婚,业务员。求助者自述:近半年来,见到女性就感到紧张、脸红,甚至不敢与异性目光接触,有意躲避异性,影响了工作和生活,十分痛苦。案例介绍:求助者在一次购物时无意中与一女士身体触碰,女士大喊:“流氓”,求助者赶紧解释不是故意的,并连说:“对不起”,当时他特别尴尬,满脸通红。又感觉特别委屈,真想找个地缝钻进去。从那以后,见到女性就感到紧张、脸红,逐渐发展到不敢与异性目光接触.有意躲避异性。在公共场合人多时总怀疑别人会议论自己。必须与异性接触时。就心慌、头晕、出汗、紧张。为此情绪不高,现在因害怕已不能上班,严重影响了工作和生活,明明知道没必要紧张害怕,可就是改变不了,十分痛苦,担心这样下去会得精神病,因而来找心理咨询师寻求帮助。 对该案例还需了解的资料包括( )。 (A)求助者成长史 (B)求助者的家庭情况 (C)负性生活事件 (D)求助者的工作状况

前台主管的素质要求之一就是要有三年以上国际酒店前台领班或以上职务的工作经验。

一位很有身份的西欧女士来华访问,下榻于北方一家豪华大酒店.酒店以VIP(重要客人)的规格隆重接待.这位女士很满意.陪同入房的总经理见西欧女士兴致很高,为了表达酒店对她的心意,主动提出送她一件中国旗袍,她欣然同意,并随即让酒店裁缝量了尺寸.总经理很高兴能送给尊敬的西欧女士这样一份有意义的礼品. 几天后,总经理将做好的鲜艳,漂亮的丝绸旗袍送来时,不料这位洋女士却面露愠色,勉强收下.几天后女士离店了,她把这件珍贵的旗袍当作垃圾扔在酒店客房的角落里.总经理大惑不解,经多方打听,才了解到客人在酒店餐厅里看见女服务员多穿旗袍,而在市区大街小巷,时髦女士却无一人穿旗袍,因此她误认为那是侍女特定的服装款式,故生怒气,将旗袍丢弃.总经理听说后啼笑皆非,为自己当初想出这么一个“高明”点子懊悔不已.请你评析是那个洋女士不讲情理,还是酒店不对?

下列关于2011年酒店编制标准变更内容的描述,正确的是哪项()?A、原“61间客房以下的酒店不配备前厅副理岗位”,现调整为“85间客房以下的酒店不配备前厅副理岗位”。B、原“97间-144间的酒店配备2名客房领班”,现调整为“97间-144间配备1名客房领班”。C、原“73间客房以下的酒店不配备销售经理岗位”,现调整为“85间客房以下的酒店不配备销售经理岗位”。D、以上选项皆是

夜班领班的直接上级是()。A、酒店公共区域主管B、楼层主管C、客房服务中心主管D、客房总监

境内个人白女士到某行办理外汇储蓄账户资金境内划转交易,根据现行的个人外汇管理政策,不得划转的情况是()。A、划转至白女士在中国银行的储蓄账户B、划转至白女士父亲的储蓄账户C、划转至白女士爷爷的储蓄账户D、划转至白女士母亲的储蓄账户

被称为“酒店中的酒店”(店中店)的特殊客房类型是()。A、女士楼层B、行政楼层C、无烟楼层D、全套房

根据《如家酒店2011年人员编制标准》,下列说法不正确的是哪项()?A、所有酒店都配备1位“运营经理”、1位“客房经理”和1位“前厅经理”B、85间房以上酒店配备1位“前厅副理”C、85间房以上酒店配备1位“销售经理”D、“97间-144”间客房配备2名客房领班。

下列选项中哪几项属于酒店的督导层?()A、总监B、领班C、部门经理D、主管

来访者资料的收集和整理所围绕的几个方面中不包括()A、求助者的一般背景资料B、求助者的来访原因C、求助者的现主要症状D、求助者好朋友的体检表

酒店检查客房的逐级检查制度为()。A、经理抽查B、主管抽查C、领班普查D、服务员自查

对于酒店客房部各岗位,最好是男性担任的有()。A、夜班领班B、楼层勤杂工C、打理工D、公共区域清洁工

酒店对客人的投诉一般由()负责。A、大堂副理B、客房服务员C、楼层领班D、客房部经理

酒店公共区域主管的管理对象有()。A、酒店公共区域清洁工B、楼层勤杂工C、客房服务员D、公共区域夜班领班

单选题被称为“酒店中的酒店”(店中店)的特殊客房类型是()。A女士楼层B行政楼层C无烟楼层D全套房

问答题一位很有身份的西欧女士来华访问,下榻于北方一家豪华大酒店.酒店以VIP(重要客人)的规格隆重接待.这位女士很满意.陪同入房的总经理见西欧女士兴致很高,为了表达酒店对她的心意,主动提出送她一件中国旗袍,她欣然同意,并随即让酒店裁缝量了尺寸.总经理很高兴能送给尊敬的西欧女士这样一份有意义的礼品. 几天后,总经理将做好的鲜艳,漂亮的丝绸旗袍送来时,不料这位洋女士却面露愠色,勉强收下.几天后女士离店了,她把这件珍贵的旗袍当作垃圾扔在酒店客房的角落里.总经理大惑不解,经多方打听,才了解到客人在酒店餐厅里看见女服务员多穿旗袍,而在市区大街小巷,时髦女士却无一人穿旗袍,因此她误认为那是侍女特定的服装款式,故生怒气,将旗袍丢弃.总经理听说后啼笑皆非,为自己当初想出这么一个“高明”点子懊悔不已.请你评析是那个洋女士不讲情理,还是酒店不对?

判断题前台主管的素质要求之一就是要有三年以上国际酒店前台领班或以上职务的工作经验。A对B错

多选题心理咨询收集资料的内容主要有()A心理测验B行为观察C求助者的一般情况D求助者面临的主要问题E求助者的背景资料

多选题酒店检查客房的逐级检查制度为()。A经理抽查B主管抽查C领班普查D服务员自查

单选题来访者资料的收集和整理所围绕的几个方面中不包括()A求助者的一般背景资料B求助者的来访原因C求助者的现主要症状D求助者好朋友的体检表

单选题夜班领班的直接上级是()。A酒店公共区域主管B楼层主管C客房服务中心主管D客房总监

单选题境内个人白女士到某行办理外汇储蓄账户资金境内划转交易,根据现行的个人外汇管理政策,不得划转的情况是()。A划转至白女士在中国银行的储蓄账户B划转至白女士父亲的储蓄账户C划转至白女士爷爷的储蓄账户D划转至白女士母亲的储蓄账户