某工程设备安装调试投产后,遭遇百年不遇的洪水,设备被水浸泡损坏,用户要求厂家修理,这属于售后服务中的____服务()A.质保期内免费服务 B.安装、调试和保养C.投诉处理 D.紧急需求

某工程设备安装调试投产后,遭遇百年不遇的洪水,设备被水浸泡损坏,用户要求厂家修理,这属于售后服务中的____服务()

A.质保期内免费服务 B.安装、调试和保养
C.投诉处理 D.紧急需求

参考解析

解析:售后服务也是货物的质量保障措施之一。货物的售后服务通常包括产品的安装、维修、保养、质保期内免费服务、备配件供应、抱怨处理和紧急要求等方面,是生产制造企业产品质量保证的重要环节。紧急需求包括用户的特殊要求(如功能、结构的变更)和因意外原因遇到困难时提供的紧急支援。特殊要求主要是用户在使用中要求对外观、功能或者结构进行变更等;意外原因包括地震、水灾导致的产品破坏,特殊情况下的现场保护等。紧急需求的处理费用往往须由用户承担。

相关考题:

在设备工程安装合同中,如果由采购方负责设备安装调试,则供货方现场服务人员的职责包括( )。

A 公司投资建设某设备工程项目,委托 H 设备监理公司对关键工艺设备的设计与制造和整个项目的安装调试过程监理。经过工程招标,业主分别确定:(1)B 设计公司承包该项目的工程设计;(2)c 设备制造公司承包该项目关键工艺设备的设计与制造;(3)D 设备安装公司承包该项目设备、管道和辅助设施的安装,并负责安装材料的采购,由 E 公司分包所有管道的安装;(4)F 设备安装公司承包该项目的电气、自动化系统的安装调试,并负责安装用材料、器件、仪器仪表的采购,由 G 公司分包仪器仪表的安装调试。 在验收过程中发现无负荷试车没有通过。经查是由于一台关键设备的制造有质量问题,A 公司要求 D 设备安装公司负责修理并承担费用,但 D 设备安装公司表示不同意承担修理责任和承担费用。 问题: 指出 H 设备监理公司在开展协调工作中涉及哪些单位。

A 公司投资建设某设备工程项目,委托 H 设备监理公司对关键工艺设备的设计与制造和整个项目的安装调试过程监理。经过工程招标,业主分别确定:(1)B 设计公司承包该项目的工程设计;(2)c 设备制造公司承包该项目关键工艺设备的设计与制造;(3)D 设备安装公司承包该项目设备、管道和辅助设施的安装,并负责安装材料的采购,由 E 公司分包所有管道的安装;(4)F 设备安装公司承包该项目的电气、自动化系统的安装调试,并负责安装用材料、器件、仪器仪表的采购,由 G 公司分包仪器仪表的安装调试。 在验收过程中发现无负荷试车没有通过。经查是由于一台关键设备的制造有质量问题,A 公司要求 D 设备安装公司负责修理并承担费用,但 D 设备安装公司表示不同意承担修理责任和承担费用。 问题: .画图说明该项目各参与方之间的合同关系和监理与被监理关系,并用文字分别说明属于哪种合同关系。 注:项目各参与方关系图中:用“←----一一一→”表示合同关系 “…………→”表示监理与被监理关系

A 公司投资建设某设备工程项目,委托 H 设备监理公司对关键工艺设备的设计与制造和整个项目的安装调试过程监理。经过工程招标,业主分别确定:(1)B 设计公司承包该项目的工程设计;(2)c 设备制造公司承包该项目关键工艺设备的设计与制造;(3)D 设备安装公司承包该项目设备、管道和辅助设施的安装,并负责安装材料的采购,由 E 公司分包所有管道的安装;(4)F 设备安装公司承包该项目的电气、自动化系统的安装调试,并负责安装用材料、器件、仪器仪表的采购,由 G 公司分包仪器仪表的安装调试。 在验收过程中发现无负荷试车没有通过。经查是由于一台关键设备的制造有质量问题,A 公司要求 D 设备安装公司负责修理并承担费用,但 D 设备安装公司表示不同意承担修理责任和承担费用。 问题: A 公司要求 D 设备安装公司负责修理和承担费用是否正确?说明理由。设备监理工程师应如何处理该事件?

某工程设备安装调试投产后,遭遇百年不遇的洪水,设备被水浸泡损坏,用户要求厂家修理,这属于售后服务中的()服务。A、质保期内免费服务B、安装、调试和保养C、投诉处理D、紧急需求

某合资品牌汽车由于存在设计缺陷,厂家开展大规模召回,这属于产品售后服务中的()措施。A、维修B、保养C、质保期内免费服务D、紧急需求

下列费用项目中,属于安装工程费用的有( )。A:被安装设备的防腐、保温等工作的材料费B:设备基础的工程费用C:对单台设备进行单机试运转的调试费D:被安装设备的防腐、保温等工作的安装费E:与设备相连的工作台、梯子、栏杆的工程费用

关于建设工程设备采购合同中的安装、调试,说法正确的是()。A.安装.调试中合同设备运行需要的用水.用电应由买卖双方共同承担B.卖方应承担安装.调试中合同设备运行需要的原材料C.卖方可以按约定负责合同设备的安装.调试工作,也可以只负责提供技术服务D.如卖方负责对安装.调试提供技术服务,则仍应对安装.调试不成功承担责任

安装工程保险中,为了修理存在设计错误的被保险机器、设备所产生的费用.应由()承担赔偿责任。A.机器、设备的生产厂家B.承包人C.安装工程保险公司D.检验、检测机构

安装工程费包括_。A.需要安装的机械设备的装配费用B.与设备相连的工作台、梯子、栏杆等装设工程费用C.附属于被安装设备管线的敷设工程费用D.为测定安装工程质量的调试费

安装设备的调试费用均属于工程费用。()

按照《设备安装流程》的要求,《设备安装报告》是由工程督导在()阶段填写并由用户签字确认的。A、“验收硬件”B、“系统调试完毕”C、“初验”D、“设备割接”

按照《设备安装流程》的要求,《硬件安装竣工报告》是由工程督导在()由用户签字确认的A、验收硬件B、系统调试C、初验D、设备割接

【背景材料】某设备安装工程监理公司承担了某机电设备安装工程的监理任务,该工程工期为5个月,监理单位在设备安装调试阶段配备了4名监理工程师进行监理。在安装调试过程中,设备监理工程师如何做好质量监控工作?

【背景材料】某设备安装工程监理公司承担了某机电设备安装工程的监理任务,该工程工期为5个月,监理单位在设备安装调试阶段配备了4名监理工程师进行监理。设备监理工程师在设备安装调试的准备工作中应进行哪些有关的审核?

【背景材料】某设备安装工程施工中,承包单位对其所安装设备进行调试,按照调试工作顺序和质量形成时间,监理工程师对设备调试的准备过程和验收质量实施监理。设备安装调试的验收程序是什么?

下列()不属于水清洗应具备的条件。A、设备、管道安装完毕、试压合格,按PID图检查无误B、按清洗程序时间要求,安装临时清洗配管C、系统管道设备清洗前,不用编写清洗方案D、本系统所有仪表调试合格,电气设备正常投用

通信电源设备安装工程的安装方式、要求,各种设备规范、型号应按照()的要求执行。A、工程设计B、设备厂家C、施工单位D、监理单位

已经投保了机器损坏保险的机器设备,被生产厂家告知,该设备存有缺陷,要求用户进行纠正,否则会引起保险事故,纠正的费用应由保险公司负担。

【背景材料】某设备安装工程施工中,承包单位对其所安装设备进行调试,按照调试工作顺序和质量形成时间,监理工程师对设备调试的准备过程和验收质量实施监理。设备调试工作的内容主要有哪些?

【背景材料】某设备安装工程施工中,承包单位对其所安装设备进行调试,按照调试工作顺序和质量形成时间,监理工程师对设备调试的准备过程和验收质量实施监理。在验收过程中,监理工程师应负责哪些工作?

安装工程投资完成不包括()。A、设备的装配和安装费用B、被安装设备的绝缘工作C、被安装设备、装置本身的价值D、微机程控设备的调试

问答题【背景材料】某设备安装工程监理公司承担了某机电设备安装工程的监理任务,该工程工期为5个月,监理单位在设备安装调试阶段配备了4名监理工程师进行监理。设备监理工程师在设备安装调试的准备工作中应进行哪些有关的审核?

多选题安装工程的费用内容包括()。A井巷延伸工程的费用B对单台设备进行单机试运转的调试费用C被安装设备的绝缘工作的材料费用D与设备相连的工作台的工程费用E附属于被安装设备的管线敷设工程费用

问答题【背景材料】某设备安装工程施工中,承包单位对其所安装设备进行调试,按照调试工作顺序和质量形成时间,监理工程师对设备调试的准备过程和验收质量实施监理。设备安装调试的验收程序是什么?

单选题安装工程保险中,为了修理存在着设计错误的被保险机器、设备所产生的费用,应由( )承担赔偿责任。A机器、设备的生产厂家B承包人C安装工程保险公司D检验、检测机构

问答题【背景材料】某设备安装工程监理公司承担了某机电设备安装工程的监理任务,该工程工期为5个月,监理单位在设备安装调试阶段配备了4名监理工程师进行监理。在安装调试过程中,设备监理工程师如何做好质量监控工作?