SIPOC模式把客户包括进了生产过程，提出了要不断改进知识、设计和输入，以便不断改进客户满意度。其中，S是指( )。A.供应商B.输入C.输出D.客户

SIPOC模式把客户包括进了生产过程，提出了要不断改进知识、设计和输入，以便不断改进客户满意度。其中，S是指( )。

A.供应商
B.输入
C.输出
D.客户

参考解析

解析：

相关考题：

下列关于客户评级/评分的验证的说法，正确的有( )。A．这些验证是监管部门的责任B．随着客户的发展变化及数据的积累，验证方法要适时调整、不断改进C．对于不同银行应该采用统一的方法D．内容包括客户违约风险区分能力验证和违约概率预测准确性验证E．验证是商业银行优化内部评级体系的重要手段
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物业管理企业通过客户沟通、投诉处理和满意度调查等手段，不断改进工作，提升管理服务水平，获取更大经济效益的行为是指( )。A．客户管理B．客户协调C．满意度管理D．服务管理
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客户关系管理的目标包括( )：①提供优质服务，维持和吸引更多的客户;②做好网站设计，进行信息管理;③不断改进企业自身业务流程，降低企业运营成本;④进行行业知识培训，加强内部工作管理。A.①③④B.②④C.①③D.①②③④
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()是为了实现公司财务目标和客户目标，公司要不断改进内部管理，使之能满足财务和客户目标的需求。A.财务目标B.客户目标C.内部管理目标D.学习和创新目标
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HSE管理体系采用的是不断改进的结构和运作模式。此题为判断题(对，错)。
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()是指对客户资料的搜集、归类和整理,与客户的经常性沟通与联系,客户意见处理,不断改进对客户的服务方式和服务内容。 A、用户管理B、客户管理C、内部管理D、外部管理
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客户管理是指对客户资料的(),与客户的经常性沟通与联系,客户意见处理,不断改进对客户的服务方式和服务内容。 A、搜集B、归类C、整理D、沟通
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（ ）的目的是为了更好地满足客户需求，提升客户满意度。A.IT服务目录设计B.业务服务模式设计C.IT服务模式设计D.服务运营模式设计
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期货公司应当（ ）评估风险管理服务效果和客户反馈意见，不断改进风险管理服务能力。A.不定期B.定期C.每周D.每月
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期货公司应当定期评估（ ），不断改进风险管理服务能力。A.风险管理服务效果B.风险管理服务内容C.客户投诉内容D.客户反馈意见
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HSE管理体系采用的是不断改进的结构和运作模式。A对B错
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服务质量管理模式其中的客户满意度模式，缺点在于着重追求客户满意度，牺牲员工和企业的利益以及企业的社会责任感。
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客户服务的过程是一个不断改进和提高的过程。企业必须不断跟踪客户需求改变和提高，及时制定新的服务标准，不断改进并提高服务水平。
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发动机性能指标的建立促进了发动机结构的不断改进和（）。A、创新B、更新C、进步
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SIPOC图又称高端流程图，以下关于SIPOC的说法不正确的是（）A、SIPOC的P是流程，指的项目所关注的宏观的流程B、SIPOC的C表示客户，是指各个流程节点的客户C、通过SIPOC可确定项目的流程范围，也可通过SIPOC确定项目的顾客D、SIPOC的制作顺序是S–I–P–O–C
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SIPOC的目的是（）A、清楚定义题目聚焦的范围B、找出输入和输出之间的相关性C、找出输出和客户的关系D、找出CTQ（关键质量特性）和输入的关系
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为什么客户满意度的测评不仅要包括传统的外部客户调查，还要包括企业客户的调查？
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成功的“6S”需要全体员工要做的不包括（）A、不断改进B、关注细节C、快速行动D、事不关己
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（　）是为了实现公司财务目标和客户目标，公司要不断改进内部管理，使之能满足财务和客户目标的需求。A、财务目标B、客户目标C、内部管理目标D、学习和创新目标
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HSE管理体系采用的是不断改进的结构和运作模式。
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多选题网站管理员的职责是：（）A网页内容的管理B不断改进网站技术C网站的客户关系管理D提供及时响应服务
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单选题SIPOC图又称高端流程图，以下关于SIPOC的说法不正确的是（）ASIPOC的P是流程，指的项目所关注的宏观的流程BSIPOC的C表示客户，是指各个流程节点的客户C通过SIPOC可确定项目的流程范围，也可通过SIPOC确定项目的顾客DSIPOC的制作顺序是S–I–P–O–C
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多选题客户满意度调查的工作环节包括（）。A选定客户满意度调查内容B制订客户满意度调查计划C设计客户调查问卷和调查提纲D实施调查E整理调查数据，编写客户满意度调查报告
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单选题SIPOC的目的是（）A清楚定义题目聚焦的范围B找出输入和输出之间的相关性C找出输出和客户的关系D找出CTQ（关键质量特性）和输入的关系
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多选题下列关于客户评级／评分的验证的说法，正确的有（ ）。A客户评级／评分的验证是监管部门的责任B随着客户的发展变化及数据的积累，验证方法要适时调整、不断改进C对于不同银行应该采用统一的方法D内容包括客户违约风险区分能力验证和违约概率预测准确性验证E验证是商业银行优化内部评级体系的重要手段
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判断题客户服务的过程是一个不断改进和提高的过程。企业必须不断跟踪客户需求改变和提高，及时制定新的服务标准，不断改进并提高服务水平。A对B错
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判断题HSE管理体系采用的是不断改进的结构和运作模式。A对B错
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