风险管理计划的内容不包括()A. 角色B. 预算C. 跟踪D. 事业环境因素

风险管理计划的内容不包括()

A. 角色
B. 预算
C. 跟踪
D. 事业环境因素

参考解析

解析:本题考察的是风险管理计划的内容,风险管理计划的内容:

(1)方法:IT 服务中实施风险管理的办法和使用的工具等。

(2)角色与职责:定义 IT 服务风险管理团队的成员,并且为这些成员分配具体任务与职责。

(3)预算:分配资源并估计成本。

(4)制订时间表:定义在 IT 服务整个生命周期中风险管理过程的执行时间进度计划。

(5)风险类别:事先准备的常用风险类别,用一个简单的列表标识 IT 服务不同方面的风险。

(6)风险概率:定义一个根据风险类别确定风险概率的客观标准。

(7)风险影响力:反映的是风险影响的严重程度。

(8)概率及影响矩阵:根据风险对目标的影响程度,用一种查询表格即影响矩阵对风险排

序。根据风险概率和影响程度的组合,决定该风险的高、中、低程度。

(9)报告的格式:如何对风险管理过程的结果进行归档、分析及沟通。

(10)跟踪:记录风险行为的方方面面,并将这些内容进行归档。

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