下列关于会计师事务所对投诉和指控处理的表述中，正确的有（ ）。 A.会计师事务所应当处理对业务质量问题或事项的投诉和指控，包括对未能遵守会计师事务所质量控制制度的投诉和指控B.会计师事务所应当设立投诉和指控渠道，以使会计师事务所人员能够没有顾虑地提出关心的问题C.会计师事务所通常认为来自内部的投诉和指控具有较高程度的真实性D.相比之下，来自会计师事务所外部的投诉和指控情况复杂得多
下列关于会计师事务所对投诉和指控处理的表述中，正确的有（ ）。
A.会计师事务所应当处理对业务质量问题或事项的投诉和指控，包括对未能遵守会计师事务所质量控制制度的投诉和指控
B.会计师事务所应当设立投诉和指控渠道，以使会计师事务所人员能够没有顾虑地提出关心的问题
C.会计师事务所通常认为来自内部的投诉和指控具有较高程度的真实性
D.相比之下，来自会计师事务所外部的投诉和指控情况复杂得多
B.会计师事务所应当设立投诉和指控渠道，以使会计师事务所人员能够没有顾虑地提出关心的问题
C.会计师事务所通常认为来自内部的投诉和指控具有较高程度的真实性
D.相比之下，来自会计师事务所外部的投诉和指控情况复杂得多
参考解析
解析：选项C，对于来自会计师事务所外部的投诉与指控，通常认为具有较高程度的真实性。选项D，来自会计师事务所内部的投诉和指控，情况更复杂。
相关考题：
ABC会计师事务所为了保证审计质量，防范执业风险，目前正在制定会计师事务所的审计质量控制规程。针对ABC会计师事务所在制定规程时遇到的以下问题，请按照质量控制准则的相关要求，代为作出正确的专业判断。为了合理保证会计师事务所及其人员遵守职业道德规范，会计师事务所制定的下列政策和程序中，恰当的有( )。A．对会计师事务所全体人员进行职业道德的相关培训B．对职业道德的遵守情况进行监督C．将应聘人员的学历由本科提高至研究生D．对违反职业道德规范的行为进行处理
乙注册会计师是ABC会计师事务所的项目经理，在工作过程中遇到以下问题，请代其作出正确的判断。ABC会计师事务所的主任会计师为了适当履行对质量控制制度承担的责任，应当制定相应的政策和程序，下列对相应政策和程序的表述中不正确的是( )。A．在会计师事务所内部形成以服务为导向的文化B．合理保证会计师事务所及人员遵守职业道德规范C．会计师事务所各级管理层树立质量至上的意识，通过言传身教发挥示范作用D．合理保证会计师事务所内拥有足够的、具有必要素质和专业胜任能力并遵守职业道德规范的人员
宏大会计师事务所在接受华岳公司委托审计其2007年度财务报表时，委派A注册会计师为项目负责人，对于助理人员B提出的下列问题，请代A注册会计师做出正确的判断。X会计师事务所的主任会计师为了适当履行对质量控制制度承担的责任，应当制定相应的政策和程序，下列对相应政策和程序的表述中不正确的是( )。A．合理保证会计师事务所及人员遵守职业道德规范B．在会计师事务所内部形成以服务为导向的文化C．会计师事务所各级管理层树立质量至上的意识，通过言传身教发挥示范作用D．合理保证会计师事务所内拥有足够的、具有必要素质和专业胜任能力并遵守职业道德规范的人员
下列关于会计师事务所的说法中，不正确的是（ ）。A.会计师事务所经济上依赖国家审计B.会计师事务所实行无偿服务C.会计师事务所纳入行政事业单位财政范畴D.会计师事务所依法纳税E.会计师事务所具有法人资格
下列关于社会审计组织的设置的表述，不正确的是：A、从事社会审计工作的组织形式为会计师事务所B、会计师事务所是社会中介组织C、注册会计师只要取得证书就可以执业D、我国注册会计师不能个人设置独资会计师事务所
下列各项对审计委员会与外聘会计师事务所之间关系的表述中，正确的有（）。A.审计委员会负责批准会计师事务所的聘请和解聘B.审计委员会与外聘会计师事务所的注册会计师会面讨论审计相关事宜时，不需管理层参与C.审计委员会应制定政策，明确外聘会计师事务所不得提供的服务类型D.审计委员会应监督外聘会计师事务所的原雇员到本企业担任高级职务的情况
下列有关质量控制中“投诉和指控的处理”的相关说法中，错误的是（ ）。A.如果投诉和指控人员要求对其身份保密，会计师事务所应当予以保密，未经本人许可，不得披露其姓名B.如果收到匿名的投诉和指控，会计师事务所应当以适当的方式向全体人员表明，与实名的投诉和指控相比，匿名的投诉和指控更难调查和反馈，鼓励用实名投诉和指控C.会计师事务所应当表明所有的投诉和指控都将得到记录.调查并会将结果反馈给投诉和指控人D.反馈调查结果应当采用书面形式
下列有关会计师事务所向审计客户借出员工的表述中不正确的是（ ）。A.会计师事务所可以长期向客户借出员工，但是借出的员工不得承担审计客户的管理层职责B.不安排借出员工作为审计项目组成员C.审计客户有责任对借调员工的活动进行指导和监督D.对借出员工的工作进行额外复核
下列关于注册会计师向审计客户提供法律服务的表述中，正确的有（ ）。A.在审计客户解决纠纷或进行法律诉讼时，会计师事务所人员在任何情形下均不得担任辩护人B.会计师事务所向审计客户提供法律服务，可能因自我评价和过度推介产生不利影响C.会计师事务所人员为审计客户提供担任首席法律顾问的服务，将导致没有防范措施将不利影响降低至可接受的水平D.会计师事务所在审计客户执行某项交易时向其提供法律服务，可能因自我评价产生不利影响
下列有关质量控制中“投诉和指控的处理”的相关说法中，错误的是（ ）。A、如果投诉和指控人员要求对其身份保密，会计师事务所应当予以保密，未经本人许可，不得披露其姓名B、如果收到匿名的投诉和指控，会计师事务所应当以适当的方式向全体人员表明，与实名的投诉和指控相比，匿名的投诉和指控更难调查和反馈，鼓励用实名投诉和指控C、会计师事务所应当表明所有的投诉和指控都将得到记录、调查并会将结果反馈给投诉和指控人D、反馈调查结果应当采用书面形式
下列关于期货公司客户投诉方面的表述中，正确的是（ ）。A、客户投诉档案应当至少保存20年B、期货公司应当将客户的投诉材料及处理结果报中国证监会备案C、期货公司应当将客户的投诉材料及处理结果存档D、期货公司应当建立、健全客户投诉处理制度
下列关于期货公司客户投诉方面的表述中，正确的是（ ）。A.客户投诉档案应当至少保存20年B.期货公司应当将客户的投诉材料及处理结果报中国证监会备案C.期货公司应当将客户的投诉材料及处理结果存档D.期货公司应当建立、健全客户投诉处理制度
下列各项关于旅游被投诉者在旅游投诉过程的义务，表述正确的是（）。A.旅游被投诉者应当积极配合旅游投诉处理机构的工作B.对自己的答辩提供证据C.接受旅游投诉处理机构的调查D.承担全部的鉴定、检测费用E.与投诉人和解的，不需要再向旅游投诉处理机构报告
根据国办发110号文件关于建立多元化纠纷解决机制的要求，（）应当承担投资者投诉处理的首要责任，完善投诉处理机制并公开处理流程和办理情况。A、会计师事务所B、监管机构C、证券期货经营机构D、上市公司
根据《注册会计师法》的规定，关于我国会计师事务所的设立，下列说法正确的有（）。A、可以设立独资会计师事务所B、可以设立合伙会计师事务所C、可以设立有限责任会计师事务所D、不可以设立独资会计师事务所E、不可以设立合伙会计师事务所
下列有关我国会计师事务所的表述中，恰当的有（）A、在我国会计师事务所既可以设立普通合伙的，也可以是有限责任公司制B、在我国只准设立合伙制的会计师事务所C、合伙会计师事务所的合伙人对事务所的债务承担无限连带责任D、有限责任公司制的会计师事务所只对债务承担有限责任
单选题针对会计师事务所的投诉和指控，以下说法中，不恰当的是（ ）。A匿名的投诉和指控更加真实，会计师事务所鼓励用匿名投诉和指控B会计师事务所应当表明所有的投诉和指控都将得到记录、调查，并会将结果反馈给投诉和指控人C对于来自会计师事务所外部的投诉与指控，会计师事务所通常可以认为，他们的投诉和指控具有较高程度的真实性D如果投诉和指控人要求对其身份保密，会计师事务所应当予以保密，未经本人许可，不得披露其姓名
多选题据《注册会计师法》的规定，关于我国会计师事务所的设立，下列说法正确的有（）。A可以设立独资会计师事务所B可以设立合伙会计师事务所C可以设立有限责任会计师事务所D不可以设立独资会计师事务所E不可以设立合伙会计师事务所
多选题关于注册会计师执业准则体系的特点，下列说法正确的有（）。A体现了国际趋同的要求。B体现了维护社会公众利益的宗旨。C更多地体现了会计师事务所和注册会计师自我保护要求。D体现了强化会计师事务所质量控制的要求。
多选题下列关于注册会计师及相关管理的相关表述中，正确的有（ ）。A根据《注册会计师法》的规定，我国允许设立有限责任会计师事务所、合伙会计师事务所和个人独资会计师事务所B注册会计师不得以个人名义为被审计单位提供编制财务报表等专业服务C中国注册会计师协会的会员有个人会员、团体会员和名誉会员三种D对通过注册会计师考试全科成绩合格的申请注册人员，只要其加入了会计师事务所并具有两年以上的审计工作经验，并符合其他规定条件，就应当批准注册
多选题下列会计师事务所制定的有关职业道德方面的政策和程序表述正确的有（ ）A会计师事务所应将已识别的违反政策和程序的情况，立即传达给需要与会计师事务所共同处理这些情况的项目负责人，以及需要采取适当行动的会计师事务所内部其他相关人员和受独立性要求约束的人员B会计师事务所人员立即向会计师事务所报告对独立性造成威胁的情况和关系，以便会计师事务所采取适当行动C所有应当保持独立性的人员，将注意到的违反独立性要求的情况立即告知会计师事务所D会计师事务所应重视及时向适当人员传达收集的相关信息，以帮助其满足独立性要求
单选题下列有关业务质量控制的表述中，不正确的是（ ）。A会计师事务所承担质量控制制度运行责任的人员必须具备足够的经验、能力以及必要的权限以履行其责任B会计师事务所的领导层应树立质量至上的意识C会计师事务所的领导层及其作出的示范对会计师事务所的内部文化有重大影响D会计师事务所应当制定政策和程序，以合理保证会计师事务所及其人员执行任何类型的业务都满足独立性要求