企业可以利用网络技术分析消费者偏好、需求和购物习惯,促进企业针对消费者而进行研究和开发活动,这体现了电子商务的( )特点。A.成本低廉B.交易虚拟化C.交易透明化D.服务个性化
企业可以利用网络技术分析消费者偏好、需求和购物习惯,促进企业针对消费者而进行研究和开发活动,这体现了电子商务的( )特点。
A.成本低廉
B.交易虚拟化
C.交易透明化
D.服务个性化
B.交易虚拟化
C.交易透明化
D.服务个性化
参考解析
解析:本题考查:服务个性化的特点。
(1)成本低廉化:买卖双方通过网络进行商务活动,避免了做广告、发印刷品等产生的大量费用。通过互联网的联系与沟通,可以缩短时间及减少重复的数据录入,降低了信息成本和库存成本。同时,电子商务活动减少了贸易平台的地面店铺,大大降低了店面租金成本;
(2)交易虚拟化:通过以互联网为代表的计算机网络进行贸易,交易双方从开始洽谈、签约到订货、支付等,无须当面进行,均通过网络完成,整个交易完全虚拟化;
(3)交易透明化:电子商务中双方的洽谈、签约,以及货款的支付、交货的通知等整个交易过程都在电子屏幕上显示,因此交易显得更加透明,极大地减少了信息不对称的现象;
(4)服务个性化:追求个性化和定制化是电子商务的重要特点,企业可利用网络追踪、数据挖掘等技术分析消费者的偏好、需求和购物习惯,同时将消费者的需求及时反馈到决策层,促进企业针对消费者而进行研究和开发活动,更好地为他们提供个性化服务;
根据题干信息可知,本题是对服务个性化特点的考查;
(1)成本低廉化:买卖双方通过网络进行商务活动,避免了做广告、发印刷品等产生的大量费用。通过互联网的联系与沟通,可以缩短时间及减少重复的数据录入,降低了信息成本和库存成本。同时,电子商务活动减少了贸易平台的地面店铺,大大降低了店面租金成本;
(2)交易虚拟化:通过以互联网为代表的计算机网络进行贸易,交易双方从开始洽谈、签约到订货、支付等,无须当面进行,均通过网络完成,整个交易完全虚拟化;
(3)交易透明化:电子商务中双方的洽谈、签约,以及货款的支付、交货的通知等整个交易过程都在电子屏幕上显示,因此交易显得更加透明,极大地减少了信息不对称的现象;
(4)服务个性化:追求个性化和定制化是电子商务的重要特点,企业可利用网络追踪、数据挖掘等技术分析消费者的偏好、需求和购物习惯,同时将消费者的需求及时反馈到决策层,促进企业针对消费者而进行研究和开发活动,更好地为他们提供个性化服务;
根据题干信息可知,本题是对服务个性化特点的考查;
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以下哪一项不是实施电子商务给消费者带来的好处() A.电子商务使得消费者可以24小时在几乎任何地方进行购物或从事其他交易;B.电子商务在方便消费者的同时,也使得消费者可以实施欺诈行为;C.电子商务给消费者提供了更多的选择,他们可以从大量供应商中选择更多产品D.电子商务促进了竞争,从而使消费者能买到价格很低的商品
某家公司利用网络追踪、数据挖掘等技术分析消费者的偏好、需求和购物习惯,针对消费者的不同需求开发不同的产品,这体现了电子商务的()特点。A.市场全球化B.成本低廉化C.服务个性化D.运作高效化
销售促进,又称为“营业推广”,是指企业运用各种短期诱因鼓励消费者和中间商购买、经销企业产品和服务的促销活动。以下关于销售促进的说法中,错误的是()。A、销售促进能够缩短产品入市的进程B、销售促进能够激励消费者初次购买,达到使用目的,但对激励使用者再次购买的作用不大C、销售促进中的同业促进是针对营销渠道的各个成员所举办的销售促进活动D、消费者促进是面向消费者和企业购买者所举行的销售促进活动
单选题电子商务企业可利用网络追踪、数据挖掘等技术分析消费者的偏好、需求和购物习惯,促进企业针对特定的消费者而进行研究和开发活动,这体现电子商务的( )特点。A运输全球化B资本虚拟化C经济全球化D服务个性化
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单选题电子商务与传统商务活动相比为消费者提供了一种方便的购物途径,为商家提供了遍布世界各地的有巨大潜力的消费者群,这体现了电子商务的()优势。A高效率B低成本C集成度高D便捷