在交谈过程中，最佳的否定性反馈技巧是（ ）。A.直接指出存在的问题或者错误言行B.肯定正确的言行，回避错误言行或问题C.先直接指出存在问题或错误言行，在肯定正确的方面D.先确定正确的方面，在直接指出存在问题或错误言行E.先肯定正确的方面，再以建议的方式指出存在问题或错误言行

在交谈过程中，最佳的否定性反馈技巧是（ ）。

A.直接指出存在的问题或者错误言行
B.肯定正确的言行，回避错误言行或问题
C.先直接指出存在问题或错误言行，在肯定正确的方面
D.先确定正确的方面，在直接指出存在问题或错误言行
E.先肯定正确的方面，再以建议的方式指出存在问题或错误言行

参考解析

解析：反馈技巧包括：①肯定性反馈：对对方的正确言行表示赞同和支持时，应适时插入“是的”或“很好”等肯定性语言或点头、微笑等非语言形式予以肯定，以鼓舞对方；②否定性反馈：当发现对方不正确的言行或存在的问题时，应先肯定对方值得肯定的一面，然后以建议的方式指出问题的所在，使对方保持心理上的平衡，易于接受批评和建议；③模糊性反馈：当需要暂时回避对方某些敏感问题或难以回答的问题时，可做出无明确态度和立场的反应，如“是吗”或“哦”等。

相关考题：

“是吗?”、“哦?”等语言常见于反馈技巧中的A.直接性反馈B.间接性反馈C.肯定性反馈D.否定性反馈E.模糊性反馈
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“是的”、“很好”等语言常见于反馈技巧中的A.直接性反馈B.间接性反馈C.肯定性反馈D.否定性反馈E.模糊性反馈
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处理敏感问题时常用的反馈技巧是A、直接性反馈B、间接性反馈C、模糊性反馈D、肯定性反馈E、否定性反馈
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点头、微笑等非语言形式多用于反馈技巧中的A、模糊性反馈B、直接性反馈C、间接性反馈D、肯定性反馈E、否定性反馈
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护士与患者交谈时，患者问及护士私生活，护士不好意思的随口道：“哦”。这属于反馈技巧的A、模糊性反馈B、肯定性反馈C、语言性反馈D、否定性反馈E、错误性反馈
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处理敏感问题时常用的反馈技巧是A.直接性反馈B.间接性反馈C.模糊性反馈D.肯定性反馈E.否定性反馈
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点头、微笑等非语言形式多用于反馈技巧中的A.模糊性反馈B.直接性反馈C.间接性反馈D.肯定性反馈E.否定性反馈
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发现对方存在不正确言行时常用的反馈技巧是A.肯定性反馈B.否定性反馈C.直接性反馈D.间接性反馈E.模糊性反馈
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护士与患者交谈时，患者问及护士私生活，护士不好意思的随口道：“哦”。这属于反馈技巧的（　　）。A.模糊性反馈B.肯定性反馈C.语言性反馈D.否定性反馈E.错误性反馈
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面对难以回答的问题时常用的反馈技巧是A.肯定性反馈B.否定性反馈C.直接性反馈D.间接性反馈E.模糊性反馈
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A.肯定性反馈B.否定性反馈C.模糊性反馈D.动态体语E.仪表形象护士小王在和患者交谈中，适时插入了一些"是的"、"很好"等语言或者点头、微笑等非语言形式给予对方肯定和鼓励，对患者的言行表示了赞同和支持，小王在交谈中的反馈行为属于
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在交谈过程中，最佳的否定性反馈技巧是（ ）。A.直接指出存在的问题或错误言行B.肯定正确的言行，回避错误言行或问题C.先直接指出存在问题或错误言行，再肯定正确的方面D.先肯定正确的方面，再直接指出存在问题或错误言行E.先肯定正确的方面，再以建议的方式指出存在问题或错误言行
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在交谈中，小王以关注的眼神注视患者，表示在专心倾听对方的话，小王的交流行为属于非语言交流中的（）A、肯定性反馈B、否定性反馈C、模糊性反馈D、动态体语E、仪表形象
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护士小王在和患者交谈中，适时插入了一些"是的"、"很好"等语言或者点头、微笑等非语言形式给予对方肯定和鼓励，对患者的言行表示了赞同和支持，小王在交谈中的反馈行为属于（）A、肯定性反馈B、否定性反馈C、模糊性反馈D、动态体语E、仪表形象
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常用反馈技巧包括（）A、肯定性反馈B、否定性反馈C、模糊性反馈D、直接性反馈
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交谈是一个双向过程，有说的技巧、倾听技巧，但不必提问和反馈
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单选题护士小王在和患者交谈中，适时插入了一些"是的"、"很好"等语言或者点头、微笑等非语言形式给予对方肯定和鼓励，对患者的言行表示了赞同和支持，小王在交谈中的反馈行为属于（）A肯定性反馈B否定性反馈C模糊性反馈D动态体语E仪表形象
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单选题点头、微笑等非语言形式多用于反馈技巧中的（）A模糊性反馈B直接性反馈C间接性反馈D肯定性反馈E否定性反馈
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单选题处理敏感问题时常用的反馈技巧是（）A直接性反馈B间接性反馈C模糊性反馈D肯定性反馈E否定性反馈
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