下列各项质量成本中,属于内部失败成本的是( )。 A.产品检测费用 B.产品返工费用 C.处理顾客不满和投诉发生的费用 D.产品质量认证费用
下列各项质量成本中,属于内部失败成本的是( )。
A.产品检测费用
B.产品返工费用
C.处理顾客不满和投诉发生的费用
D.产品质量认证费用
B.产品返工费用
C.处理顾客不满和投诉发生的费用
D.产品质量认证费用
参考解析
解析:内部失败成本是指产品进入市场之前由于产品不符合质量标准而发生的成本,这部分成本包括:废料、返工、修复、重新检测、停工整修或变更设计等。所以选项 B 正确。
本题考查:质量成本及其分类
本题考查:质量成本及其分类
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● 质量成本可以被划分为与预防、鉴定及失败相关的成本;而失败成本包括内部失败成本和外部失败成本。其中测试属于(1),设备校准和维护属于(2)。(1)A. 预防成本 B. 鉴定成本 C. 内部失败成本 D. 外部失败成本(2)A. 预防成本 B. 鉴定成本 C. 内部失败成本 D. 外部失败成本
某电池生产厂商为了保证产品的质量,在每一批电池出厂前做的破坏性测试所产生的成本属于()。 A.项目开发成本,不属于质量成本B.质量成本中的非一致性成本C.质量成本中的评价成本D.质量成本中的内部失败成本
下列关于内部失败成本表述正确的有( )。A.内部失败成本属于不可控质量成本B.内部失败成本都是发生在产品未到达顾客之前的所有阶段C.产品因存在缺陷而错失的销售机会属于内部失败成本D.废料成本属于内部失败成本
单选题下列关于内部失败成本表述不正确的是()。A内部失败成本属于不可控质量成本B内部失败成本发生在产品未到达顾客之前的阶段C产品因存在缺陷而错失的销售机会属于内部失败成本D废料成本属于内部失败成本