共用题干某公司发展的战略是2008年收入10亿元,2011年达到50亿元,2013年达到200亿元,为了配合该扩张战略,该公司决定对人力资源的支配与运用进行规划,为此他们采取了德尔菲法来预测劳动力需求。采用德尔菲法应当遵循的原则有()。A:采用匿名的方式让专家们独立地做出判断B:尽量全面地给专家提供已收集的历史资料及有关统计结果C:尽量将问题复杂化D:在对不同专家的问题表述中尽量采用变化的语言

共用题干
某公司发展的战略是2008年收入10亿元,2011年达到50亿元,2013年达到200亿元,为了配合该扩张战略,该公司决定对人力资源的支配与运用进行规划,为此他们采取了德尔菲法来预测劳动力需求。

采用德尔菲法应当遵循的原则有()。
A:采用匿名的方式让专家们独立地做出判断
B:尽量全面地给专家提供已收集的历史资料及有关统计结果
C:尽量将问题复杂化
D:在对不同专家的问题表述中尽量采用变化的语言

参考解析

解析:德尔菲法属于定性预测法,所以选项C错误。对专家的挑选应基于其对企业内外部情况的了解程度。专家可以是第一线的管理人员,也可以是企业高层管理人员和外请专家。所以选项D错误。


德尔菲法应注意的原则包括,不采用集体讨论的方式,而是匿名进行,从而使专家们可以独立地做出判断,避免了从众行为;专家人数一般不要少于30人,问卷的返回率应不低于60%,以保证调查的权威性和广泛性;提高问卷的质量,问题应该符合预测的目的并且表达明确,保证专家都是从同一个角度去理解问题,避免造成误解和歧义;问题尽量简化,所问问题应该是被问者能够回答的;要给专家提供充分的资料和信息,确保他们能够进行判断和预测;不要求精确,允许专家使用估计数字,并让他们说明预计数字的肯定程度;要取得专家们的理解和支持,确保他们能够认真进行每一次预测;同时向决策层领导说明预测的益处,特别说明预测对生产率和经济收益的影响,争取他们的支持。所以正确答案为选项A、B。

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