工作投入度调查的步骤中，最后一步是（ ）。A.实施调查B.调查结果反馈C.设计出科学有效的调查工具D.员工和管理者共同制定改进的行动计划，并加以实施

工作投入度调查的步骤中，最后一步是（ ）。

A.实施调查

B.调查结果反馈

C.设计出科学有效的调查工具

D.员工和管理者共同制定改进的行动计划，并加以实施

参考解析

解析：调查的步骤：①确定满意度和投入度调查目的 ②获得最高管理层和员工的支持③设计出科学有效的调查工具 ④实施调查 ⑤调查结果的统计分析 ⑥调查结果反馈 ⑦员工和管理者共同制定改进的行动计划，并加以实施。

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单选题关于工作满意度调查的说法，错误的是（　）。A调查的最后一个步骤是调查结果的统计分析B在调查过程中，组织中各个方向的沟通都有可能得到改善C工作满意度调查是诊断员工问题的有效工具D可以通过工作满意度调查掌握组织中的总体满意度水平
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