对客户信息的获取、记录、储存、分析和利用的一系列活动,就是( )。A.客源开拓B.客源分析C.客源利用D.客源信息管理
对客户信息的获取、记录、储存、分析和利用的一系列活动,就是( )。
A.客源开拓
B.客源分析
C.客源利用
D.客源信息管理
B.客源分析
C.客源利用
D.客源信息管理
参考解析
解析:客户信息管理是从收集信息、整理信息和存档开始。对客户信息的记录、储存、分析和利用的一系列活动就是客户信息管理。
相关考题:
房地产经纪公司为出售某房屋,采用了客户介绍法进行客源开拓,即( )。A.以自己认识的人或亲朋好友的信赖形成人际网络介绍客户B.通过成立客户俱乐部的方式吸收会员挖掘潜在客户C.利用服务过的客户建立良好的顾客关系来介绍客源D.向社区举办讲座来发展客源
下列关于客源管理的表述中,正确的有( )。A.客源管理是以潜在客户的个人信息和需求信息为中心B.客源管理的内容包括基础资料、需求状况和交易记录C.客源信息就是那些提出需求或打过电话的潜在客户D.客源信息不应包括曾经作为委托人完成交易的人E.客源管理是从收集信息、整理信息和存档开始
下列关于客源管理的表述中,正确的有( )。(2006年真题)A.客源管理是以潜在客户的个人信息和需求信息为中心B.客源管理的内容包括基础资料、需求状况和交易记录C.客源信息就是那些提出需求或打过电话的潜在客户D.客源信息不应包括曾经作为委托人完成交易的人E.客源管理是从收集信息、整理信息和存档开始
根据客源具有指向性的特征,房地产经纪人在存量房客源管理中,针对需求不清的客户应( )。A.为客户提供购房资金贷款B.分析和引导其购房需求C.开拓其新的购房意向D.沟通确认客户购房的时间限制条件
下列关于客源管理的表述中,正确的有( )。A、客源管理是以潜在客户的个人信息和需求信息为中心B、客源管理的内容包括基础资料、需求状况和交易记录C、客源信息就是那些提出需求或打过电话的潜在客户D、客源信息不应包括曾经作为委托人完成交易的人E、客源管理是从收集信息、整理信息和存档开始
( 难度:中等)入境客源分析利用联通制式优势进行多维分析,分为哪两类客源?A.欧美游客B.国际游客C.台湾游客D.港澳台游客