物业管理服务，是指业主与物业服务企业通过物业服务合同约定的()基础服务。A:公共性B:专业性C:关联性D:全面性
货运代理市场的特点有（ ）。A.服务的实时性和不可储存性B.服务的全面性和广泛性C.服务的差异性D.服务的中间性和双向性E.服务的网络性和便捷性
CopyWriter隶属于广告公司的（ ）部门A.市场调研B.客户服务C.创作
广告公司接触客户时，首先由（ ）负责接洽。A.客户服务部门B.创作部门C.媒介部门
在广告公司内负责广告的设计，创作和制作的是（）A客户服务部B创作部C媒介部D市场调研部
服务三要素中，以下哪个说法是错误的（）。A、服务的构成要素包括主体、客体和媒介。B、服务的主体就是指服务的接受者C、媒介是协助服务提供者将服务顺利地传递给客户D、服务媒介可以帮助客户更好地接受服务
广告策划的宗旨是（）。A、为广告媒体服务B、为广告公司服务C、为广告客户服务D、为广告行业服务
衡量服务项目质量，一般对应于不形成有形产品的服务性项目，其指标不包括（）。A、全面性B、持久性C、先进性D、适用性
广告公司与客户的沟通主要是由哪个部门来承担的？（）A、客户服务部B、创作部C、媒介部D、市场调研部
香港地区全面性服务的广告公司对客户的七大服务标准：
广告公司大约可以分为（）部门。A、创作部B、媒介部C、客户服务部D、管理部门
负责接洽客户，协调广告主与广告公司的关系的是（）。A、客户服务部B、媒介部C、创作部D、市场研究部
在广告公司内，承担公司公共关系任务的是（）A、客户服务部B、创作部C、媒介部D、市场研究部
档案用户需求调研的原则是（）。A、客观性原则、针对性原则B、全面性原则、服务性原则C、客观性原则、针对性原则、全面性原则、服务性原则D、客观性原则、服务性原则
货运代理市场的特点有（）。A、服务的实时性和不可储存性B、服务的全面性和广泛性C、服务的差异性D、服务的中间性和双向性E、服务的网络性和便捷性
多选题香港全面性服务的广告公司，其全面性服务包括（）A客户服务B市场研究服务C创作服务D媒介服务
多选题广告公司大约可以分为（）部门。A创作部B媒介部C客户服务部D管理部门
多选题物流服务质量管理的主要过程包括（）。A物流服务市场研究B物流服务市场预测C物流服务市场开发D物流服务组织设计E物流服务提供过程的质量管理
单选题在广告公司内，承担公司公共关系任务的是（）A客户服务部B创作部C媒介部D市场研究部
多选题香港是国际著名的工商金融城市和自由港，其服务贸易主要包括（ ）。A博彩服务B旅游业服务C民航服务D航运服务E金融及银行服务
单选题在广告公司内负责广告的设计，创作和制作的是（）A客户服务部B创作部C媒介部D市场调研部
多选题广告公司的分类按其代理对象分（）。A客户代理广告公司B媒介代理广告公司C全面服务型广告公司D部分服务型广告公司
多选题货运代理市场的特点有（）。A服务的实时性和不可储存性B服务的全面性和广泛性C服务的差异性D服务的中间性和双向性E服务的网络性和便捷性
问答题香港地区全面性服务的广告公司对客户的七大服务标准：
单选题负责接洽客户，协调广告主与广告公司的关系的是（）。A客户服务部B媒介部C创作部D市场研究部