什么叫消费者公平交易权？

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营业网点向上级或有关部门报告服务突发事件时，报告的基本内容包括（）等。A、营业网点名称B、地点C、涉及金额D、原因E、应对措施F、事态发展趋势
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参加土地竞买的单位或个人，必须说明资金来源并提供（）.
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对于通过风险测评表明适合购买投资连结保险等复杂保险产品的客户，商业银行应当向其提供完整的？（）A、保险条款B、产品说明书C、投保提示书D、提示客户认真阅读以上文件
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解决争议的方式有（）A、和解B、调解C、申诉D、仲裁
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消费者的商品出现故障，厂家出具的商品检测报告显示没有质量问题。厂家的报告是否有效？若顾客不认同应如何处理？
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人人都是消费者。
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理财业务中个人理财产品包括哪些主要服务项目，请说明。
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