前台电脑系统维护注意事项有（）。A、发生故障时应立即保修，在台帐上登记备查，修复后及时补录信息B、如储存量过大，数据只能打包，不得作压缩处理以确保扫描信息C、因特殊原因要清空数据库的，应立即请示公安机关相关部门D、电脑数据信息保存二年
前台电脑系统维护注意事项有（）。
- A、发生故障时应立即保修，在台帐上登记备查，修复后及时补录信息
- B、如储存量过大，数据只能打包，不得作压缩处理以确保扫描信息
- C、因特殊原因要清空数据库的，应立即请示公安机关相关部门
- D、电脑数据信息保存二年
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企业想要使用新的电脑安装开票软件，下列正确的操作有哪些？（）A、将原电脑中开票软件数据做好备份。备份方法：系统维护-数据备份，记住数据备份的路径。也可以将原开票软件安装目录的下开票软件文件夹直接备份B、将备份的文件拷到新的电脑中C、新的电脑上连接金税盘，双击开票软件安装程序，根据提示进行完全安装D、启动开票软件，根据提示进行初始设置，然后进入系统维护-数据恢复，点击查找文件进行数据恢复
问答题住店客人毛先生通知前台，他们公司有几间房都在10层，明天他们的老板到店，订的套房能否也安排在同层。前台员工小焦经查询电脑后，答应客人没有问题，房号为RM1005。当天一位有预订的客人入住，订的是套房。另一位前台员工小钱查询电脑只有一间1005，查电脑看有第二天预抵客人占上了此房。于是就把此房号从该预订上解锁下来，先出租给当天到店的客人。待第二天毛先生带着公司老板到前办入住手续时，前台给客人分了RM1522房，毛先生当时很是不解，讲昨天已订好住1005房。但前台一查电脑1005房已经出租给别的客人，于是毛先生由于无法向自己的老板交代，很是生气，马上要求找饭店负责人投诉。该饭店服务存在哪些方面问题？
填空题前台接待员应该办理个人与团体旅客（）、（）及说明，并将资料输入电脑。