商业银行应大力提高产品创新和(),以富有特色的产品(计划)、个性化服务和差别化营销,提升客户的满意度和忠诚度,杜绝利用搭配销售和捆绑销售进行高息揽存等不公平竞争。A、客户服务水平B、服务创新能力C、产品营销能力D、客户认同度
商业银行应大力提高产品创新和(),以富有特色的产品(计划)、个性化服务和差别化营销,提升客户的满意度和忠诚度,杜绝利用搭配销售和捆绑销售进行高息揽存等不公平竞争。
- A、客户服务水平
- B、服务创新能力
- C、产品营销能力
- D、客户认同度
相关考题:
关于理财产品销售的合规性管理,下列说法错误的是( )。A.商业银行不得销售无市场分析预测的理财产品(计划)B.商业银行不得销售无定价依据的理财产品(计划)C.商业银行不得销售风险过大的理财产品(计划)D.商业银行不得以发售理财产品名义变相代销境外基金
努力提升综合竞争力,避免理财业务的不公平竞争。商业银行应大力提高产品创新和服务创新能力,以(),提升客户的满意度和忠诚度,杜绝利用搭配销售和捆绑销售进行高息揽存等不公平竞争。A、富有特色的产品B、个性化服务C、多途径的宣传D、差别化营销
除总行统一推出的面向全行的产品外,在网上银行、电话银行、手机银行等渠道,还有由分行设计开发的面向特定区域客户的()产品,如特色缴费业务、代购机票等。A、特色业务产品B、分行版产品C、个性化产品D、区域性产品
以一个成功的品牌涵盖企业的系列产品,同时又给不同的产品起一个富有魅力的名字作为副品牌,以突出产品的个性形象,这种品牌战略称之为()。A、单一品牌战略B、主副品牌战略C、统一品牌战略D、多品牌战略
多选题努力提升综合竞争力,避免理财业务的不公平竞争。商业银行应大力提高产品创新和服务创新能力,以(),提升客户的满意度和忠诚度,杜绝利用搭配销售和捆绑销售进行高息揽存等不公平竞争。A富有特色的产品B个性化服务C多途径的宣传D差别化营销
单选题商业银行应大力提高产品创新和(),以富有特色的产品(计划)、个性化服务和差别化营销,提升客户的满意度和忠诚度,杜绝利用搭配销售和捆绑销售进行高息揽存等不公平竞争。A客户服务水平B服务创新能力C产品营销能力D客户认同度
单选题除总行统一推出的面向全行的产品外,在网上银行、电话银行、手机银行等渠道,还有由分行设计开发的面向特定区域客户的()产品,如特色缴费业务、代购机票等。A特色业务产品B分行版产品C个性化产品D区域性产品
单选题根据《商业银行理财产品销售管理办法》,商业银行对于销售的保本浮动收益理财计划,风险提示的内容应至少包括( )A本理财计划有投资风险,您只能获得产品实际运作的收益,您应充分认识投资风险,谨慎投资B本理财计划有投资风险,您只能获得产品预期获得的收益,您应充分认识投资风险,谨慎投资C本理财产品有投资风险,只保障理财资金本金,不保证理财收益,您应当充分认识投资风脸,谨慎投资D本理财计划是高风验投资产品,您应充分了解并清楚知晓本产品的风险,愿意承担有限风险
多选题市场定位策略是通过为自己的产品创立鲜明的特色或个性,塑造出独特的市场形象来实现的。下列从消费者心理上反映产品特色或个性的有( )。A豪华B朴素C典雅D性能E质量水准