复印机出现故障请立通知文员处，请不要善自打开盖板、纸盒，若发现则红牌处理
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《左传•郑伯克段于鄢》文：“公子吕曰：‘国不堪贰，君将若之何？欲与大叔，臣请事之。若弗与，则请除之，无生民心’”几句中“无生民心”的意思是（）。A、不要发生在人民心里B、没有引起人民多心C、没有影响人心D、不要影响人心E、不要使人民产生二心
若临时出现设备故障，大堂经理应采用以下哪一项服务用语？（）A、‘线路暂时出现故障，我们不办理业务。’B、‘线路暂时出现故障，你下次再来。’C、‘请原谅，线路暂时出现故障，我们尽快排除，请稍后。’D、‘线路暂时出现故障，你到那边排队去。’
单选题《左传•郑伯克段于鄢》文：“公子吕曰：‘国不堪贰，君将若之何？欲与大叔，臣请事之。若弗与，则请除之，无生民心’”几句中“无生民心”的意思是（）。A不要发生在人民心里B没有引起人民多心C没有影响人心D不要影响人心E不要使人民产生二心
问答题请简单描述一下ONU出现掉线情况时的故障判断和处理流程。