以下关于免收费业务稽核说法错误的是（）A、对于补换卡明细，核查是否根据规定收取补卡费，或补卡当日按规定预存话费，若未交费且无有效审批手续则视为差错B、对于移机明细，核查是否按规定收取移机费用，若未收取但有有效审批手续，则视为差错。C、对于业务变更明细，核查套餐变更为公免套餐、添加免话费优惠等是否有有效签批，若无则视为差错。D、对于开户明细，核查公免套餐、添加免话费优惠是否有有效签批，若无则视为差错。
以下关于免收费业务稽核说法错误的是（）
- A、对于补换卡明细，核查是否根据规定收取补卡费，或补卡当日按规定预存话费，若未交费且无有效审批手续则视为差错
- B、对于移机明细，核查是否按规定收取移机费用，若未收取但有有效审批手续，则视为差错。
- C、对于业务变更明细，核查套餐变更为公免套餐、添加免话费优惠等是否有有效签批，若无则视为差错。
- D、对于开户明细，核查公免套餐、添加免话费优惠是否有有效签批，若无则视为差错。
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收入保障矩阵中“免停免催免拆用户审批”稽核点中，下列说法不正确的是：（）A、差错量定义：未经审批用户数量B、是不可量化稽核点C、差错金额：不符合规定的免停免催免拆用户产生的费用D、周期性避免的收入流失/成本支出金额：不涉及
以下哪些关于在本地使用12580综合信息服务门户时资费的选项是对的？（）A、产生的基本通话费不能包含在客户的优惠套餐内B、收取0.1元/分钟C、产生的基本通话费可以包含在客户的优惠套餐内D、按客户所属品牌主叫资费收取基本通话费
全球通新入网58元不限量套餐享受的优惠是（）A、可享受连续赠送6个月，每月10元话费B、可享受连续赠送3个月，每月10元话费C、新入网客户免收SIM/USIM卡费，免首月来电显示功能费D、免首月基本月租（仅指50元标准资费月租）
龙卡信用卡的地方IC公务卡“十项费用全免”是指（）。A、免公务卡年费和免短信服务费（交易提醒短信、账单到期短信、还款确认短信）B、免溢缴款本地本行取现手续费和免公务卡支持系统使用费C、免新卡申办卡片工本费和免到期换卡卡片工本费D、免挂失手续费和免挂失补卡工本费E、免损坏换卡手续费和免损坏换卡工本费
关于负补收描述、说法错误的是（）A、对于负补收的操作，可用于绿网投诉的话费返还B、营业员工作差错所造成的用户话费返还可以通过负补收方式实现C、对于营销活动的话费返还和赠送按《批量补收管理规范》流程报批，批复后按规范要求处理D、营业前台受理的客户投诉的话费返还操作，可以通过负补收实现
对于补卡收费说法正确的是？（）A、所有品牌客户每年可享受免费补卡一次B、全球通钻卡客户不限次免费补卡C、超出免费补卡次数后每次按统一资费收取20元/张D、补卡当时如预存50元话费，可以免费补卡
为规避权限被滥用，权限菜单是在规定范围内使用，中心质量管理室定期对此两项权限操作定期进行稽核，对于不在规定范围内使用的，将视为违规操作，纳入考核。对于具体稽核要求有哪些？（）A、终止、回退操作仅限规定的产品，超出规定的产品视为违规操作B、终止、回退产品必须有广义点击记录，否则视为违规操作；（回退流量产品请点击流量业务基础套餐办理问题）（终止营销方案点击流量营销，话费合约点击消费提升营销）C、所有年包方案均稽核终止捆绑方案后是否有年包回退记录，若未回退年包视为违规操作D、操作错误的补救流程：执行当前补救流程
Z卓信卡挂失补卡业务需审核：（）A、核对有效身份证件：按规定审验证件是否真实、有效且与来人核对，联网核查并打印核查结果，按规定将身份证件复印留存。B、若非当场办理挂失补卡的，通过“7223跨机构补打印挂失申请书”交易在申请书“（后续处理前，预打印原处置信息区域）”打印原挂失信息，与原打印记录核对相符。C、审核申请书填写后续处理要求是否完整、正确。D、若补卡同时卡升级的，理财经理是否已在申请书“补发新凭证号码”处（下同）签章；若升级为钻石卡，是否同时提供选号清单或已在申请书上填写卡号。
农业银行对惠农卡主卡的金融服务收费实施以下优惠（）：A、免收惠农卡账户小额账户服务费B、免收惠农卡和交易明细折的工本费（包括换卡和补卡）C、减半收取或全免惠农卡年费（减免幅度由各一级分行确定）D、免收汇兑业务手续费
对进口信用证授信开证管理的检查方法有（）A、评价企业授信额度的核定程序是否合理B、核查开证授信额度电脑记录，授信记帐余额与在案的免保开证资料是否相符C、核对授信开证审批表上的各级签批意见审批手续是否齐全D、核实分析免保开证最终由银行贷款支付的情况
银联资金往来款项科目余额的内容包括（）反映的核心业务系统批量入账失败的银行卡跨行业务。A、《银联商户批量入账差错明细表》B、《银联投资分成入账差错明细表》C、《信通卡POS手续费未入账明细表》D、《银联品牌服务费入账差错明细表》
多选题金穗惠农卡主卡收费优惠政策包括（）。A免收小额账户管理费B免收惠农卡和交易明细折的工本费（包括换卡和补卡）C减半收取或全免惠农卡年费（减免幅度由一级分行确定）D减半收取行内异地交易手续费
多选题对进口信用证授信开证管理的检查方法有（）A评价企业授信额度的核定程序是否合理B核查开证授信额度电脑记录，授信记帐余额与在案的免保开证资料是否相符C核对授信开证审批表上的各级签批意见审批手续是否齐全D核实分析免保开证最终由银行贷款支付的情况
多选题全球通新入网用户可以享受的优惠有（）A免收SIM/USIM卡费B免首月来电显示功能费C免首月基本月租（仅指50元标准资费月租）D免预存100元话费