什么是业务模式?请列举电信企业常用的业务模式种类。
中国电信天翼Live产品是中国电信面向家庭和个人用户推出的具备什么功能的综合信息服务产品？
电信业务资费是什么？电信业务费用是什么？目前国家对电信业务资费的管理办法是什么？
《基础电信协议》是以什么为基础制定的？基础电信服务和增值电信服务之间的相互联系与区别是什么，有何发展趋势？
为什么说VPN可以使电信运营公司、电信客户和最终业务用户三者都获益？
利用公共网络基础设施提供的电信与信息服务的业务应该属于什么类型的业务？（）A、基础电信业务B、增值电信业务C、公众电信业务D、集团电信业务
问答题什么是客户关系管理？有什么意义？电信企业为什么要实施客户关系管理？
问答题什么是CRM？电信企业为什么要重视开发和应用CRM系统？
问答题什么是电信网间互联互通？实现电信网间互联互通有什么重要意义？
单选题利用公共网络基础设施提供的电信与信息服务的业务应该属于什么类型的业务？（）A基础电信业务B增值电信业务C公众电信业务D集团电信业务
问答题电信业务资费是什么？电信业务费用是什么？目前国家对电信业务资费的管理办法是什么？