有效履行告知义务,就是在客户办理业务时要做到:该说的一定要说到、特别条款作重点强调、()。A、提醒客户保价B、提醒客户选择包裹无法投递处理意见C、留下痕迹为证D、提醒客户选择国际包裹的退回方式
有效履行告知义务,就是在客户办理业务时要做到:该说的一定要说到、特别条款作重点强调、()。
- A、提醒客户保价
- B、提醒客户选择包裹无法投递处理意见
- C、留下痕迹为证
- D、提醒客户选择国际包裹的退回方式
相关考题:
对活期储蓄存款客户应做的风险提示主要包括________。A.办理开户时,提请客户选择证件、印鉴、密码等支控方式B.要求客户提供真实、有效身份证件办理开户C.提醒客户预留密码时尽量不使用生日、电话或有规律数字D.提醒客户存单(折、卡)丢失后及时办理挂失
账户余额不足提醒服务:当客户账户余额()的提醒额度时,中国移动将通过10086为客户下发提醒短信,告知客户当月消费情况以及当前话费余额,提醒客户及时充值。A、未达到预先设定B、达到预先设定C、低于预先设定D、高于预先设定
符合柜员服务规范的有()A、需要长时间离开柜台或暂停营业时,一定要办理完柜台前已等候客户的业务,然后在柜台明显位置放置“暂停服务”的标识B、遇客户办理定期提前支取、电汇等业务时,应提醒客户会受到利息损失或向客户收取费用及收费标准等C、遇客户支取大额现金,应主动向客户提供现金袋D、当客户离开柜台时,要主动提醒客户检查业务办理是否无误,并礼貌与客户道别
在收取客户提交的现金时,信用社经办人员必须在客户视线和视频监控范围内认真清点,对大额现金存款业务,应提醒客户关注现金清点过程并及时告知结果,对零币业务则无需提醒,可于次日将清点结果告知客户。()
客户在个人网上银行短信服务中开通短信提醒设置后,()A、客户可选择短信提醒的功能范围B、客户所有网上银行操作将收到免费的短信提醒C、客户所有网上银行操作将收到收费的短信提醒D、由中国建设银行指定短信提醒的功能范围
()哪些途径能进入客户信息及营销提醒交易界面。A、通过客户信息-客户维护-对私交易选择子功能“客户信息及营销提醒”。B、任意交易刷卡交易界面右下角弹出客户信息提醒框点击“详细信息”按钮联动客户信息及营销提醒交易界面。C、通过客户信息-查询-客户交易选择子功能“客户信息及营销提醒”。D、通过客户信息-客户-查询交易选择子功能“客户信息及营销提醒”。
对活期储蓄存款客户应做的风险提示主要包括()。A、办理开户时,提请客户选择证件、印鉴、密码等支控方式B、要求客户提供真实、有效身份证件办理开户C、提醒客户预留密码时尽量不使用生日、电话或有规律数字D、提醒客户存单(折、卡)丢失后及时办理挂失E、提请客户妥善保管好存款凭证、密码和有效身份证件,将存款凭证与有效身份证件分开保管
单选题新系统中,客户号确定后,应在业务完成后告知客户,并提醒客户保留(),将来办理业务时尽可能直接提供客户号,以便银行提供更快捷的服务。A发票B交易号码C身份证D《个人客户开户(信息修改)申请表》
多选题账户余额不足提醒服务:当客户账户余额()的提醒额度时,中国移动将通过10086为客户下发提醒短信,告知客户当月消费情况以及当前话费余额,提醒客户及时充值。A未达到预先设定B达到预先设定C低于预先设定D高于预先设定
多选题()哪些途径能进入客户信息及营销提醒交易界面。A通过客户信息-客户维护-对私交易选择子功能“客户信息及营销提醒”。B任意交易刷卡交易界面右下角弹出客户信息提醒框点击“详细信息”按钮联动客户信息及营销提醒交易界面。C通过客户信息-查询-客户交易选择子功能“客户信息及营销提醒”。D通过客户信息-客户-查询交易选择子功能“客户信息及营销提醒”。
多选题对活期储蓄存款客户应做的风险提示主要包括()。A办理开户时,提请客户选择证件、印鉴、密码等支控方式B要求客户提供真实、有效身份证件办理开户C提醒客户预留密码时尽量不使用生日、电话或有规律数字D提醒客户存单(折、卡)丢失后及时办理挂失E提请客户妥善保管好存款凭证、密码和有效身份证件,将存款凭证与有效身份证件分开保管