（）收寄部门应在电子化支局系统里，统计每个用户欠费发生额、欠费余额和预收款余额情况，并与会计总账进行核对，核对一致后双方共同签字确认。A、每周周末日B、每月月末日C、每季度末D、每年年末日

（）收寄部门应在电子化支局系统里，统计每个用户欠费发生额、欠费余额和预收款余额情况，并与会计总账进行核对，核对一致后双方共同签字确认。

  • A、每周周末日
  • B、每月月末日
  • C、每季度末
  • D、每年年末日

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集邮件收寄、封发、投递、统计等生产经营管理为一体的计算机系统是( )。 A、投递系统B、汇兑管理系统C、电子化支局系统D、电子汇兑大集中系统
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给据邮件收寄时间是给据邮件在电子化支局系统中完成收寄操作的时间() 此题为判断题(对，错)。
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欠费拆机用户终端回收,支局终端回收率高于30%,经测试后,可以正常使用的,每个回收终端奖励30元。 A．错误B．正确
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收回欠费后，应及时在邮政营业信息系统完成对欠费用户的欠费查询、欠费缴款、账目冲销、欠费统计等操作。此题为判断题(对，错)。
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当用户发生欠费时，客户服务系统向用户自动发出欠费通知、催缴欠费的功能称为（　　）。 A．被动服务 B．主动服务 C．下行服务 D．上行服务
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除居民用户外，其他用户每日电费违约金如何计算？（）。A、当年欠费部分，每日按欠费总额的1%计算；B、当年欠费部分，每日按欠费总额的2%计算；C、跨年度欠费部分，每日按欠费总额的2%计算；D、跨年度欠费部分，每日按欠费总额的3%计算；
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以下哪些情况会列入欠费黑名单（）A、欠费金额大于5元的保留期和冷冻期的用户B、号码回收欠费已报损且报损时间2年之内、欠费金额大于5元的用户C、欠费金额大于10元的保留期和冷冻期的用户D、号码回收欠费已报损且报损时间3年之内、欠费金额大于5元的用户
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电子化支局营业操作系统功能中，下列在“班组统计”功能菜单中的有？（）。A、支局营收统计日报B、支局营收统计月报C、业务补录、调帐录入D、统计并打印个人日报
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收回欠费后，应及时在邮政营业信息系统完成对欠费用户的欠费查询、欠费缴款、账目冲销、欠费统计等操作。
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在收取电费时，如果一个用户有多次欠费，那么最应先收的是（）.A、历史欠费最晚一期欠费B、历史欠费最早一期欠费C、违约金D、当期欠费
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SIM卡与欠费相关的状态有以下（）。A、欠费：欠费时出呼和入呼都被禁止B、欠费（限制呼出）：用户欠费的时候，只限制呼出，不限制呼入C、欠费（限制呼入）：用户欠费的时候，只限制呼入，不限制呼出
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存在欺诈行为的用户状态显示为（）A、欠费不停机B、叠加通话，并用户欠费不停机C、国际漫游，并用户欠费不停机
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电子化支局营业操作系统中，在营业收寄时，备注符号“HZ”代表（）。A、回执B、文件C、航空D、短信
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电子化支局营业操作系统功能中，“支局营收统计日报”在哪个功能菜单中？（）A、查询B、平衡统计C、班组统计D、系统维护
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电子化支局营业操作系统中，在营业收寄时，备注符号“HB”代表（）。A、回执B、红杯C、航空D、短信
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电子化支局营业操作系统中，在营业收寄全球优先函件时，“大信封”的备注符号是？（）A、PB、WC、LD、S
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欠费拆机用户终端回收，支局终端回收率高于30%，经测试后，可以正常使用的，每个回收终端奖励30元。
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单选题当用户发生欠费时，客户服务系统向用户自动发出欠费通知、催缴欠费的功能称为（　　）。A被动服务B主动服务C下行服务D上行服务
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判断题收回欠费后，应及时在邮政营业信息系统完成对欠费用户的欠费查询、欠费缴款、账目冲销、欠费统计等操作。A对B错
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单选题电子化支局营业操作系统的基本业务处理流程正确的是（）。A窗口收寄-票据请领-封发处理-个人统计B窗口收寄-票据请领-个人统计-封发处理C票据请领-窗口收寄-封发处理-个人统计D票据请领-窗口收寄-个人统计-封发处理
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判断题欠费拆机用户终端回收，支局终端回收率高于30%，经测试后，可以正常使用的，每个回收终端奖励30元。A对B错
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单选题电子化支局营业操作系统中，在营业收寄时，“回执”的备注符号是（）。AHZBHBCHKDDX
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单选题电子化支局营业操作系统中，在营业收寄时，“红杯”的备注符号是（）。AHZBHBCHKDDX
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单选题电子化支局营业操作系统功能中，“支局营收统计日报”在哪个功能菜单中？（）A查询B平衡统计C班组统计D系统维护
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单选题电子化支局营业操作系统中，在营业收寄时，备注符号“HB”代表（）。A回执B红杯C航空D短信
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单选题电子化支局营业操作系统中，在营业收寄时，备注符号“HZ”代表（）。A回执B文件C航空D短信
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多选题电子化支局营业操作系统功能中，下列在“班组统计”功能菜单中的有？（）。A支局营收统计日报B支局营收统计月报C业务补录、调帐录入D统计并打印个人日报
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