客户仅有集团保单时不可以单独使用“寿险APP"服务。
客户仅有集团保单时不可以单独使用“寿险APP"服务。
相关考题:
下列关于寿险APP领取类业务规则,描述正确的有()。A、寿险APP万能保单部分领取仅适用投保人与被保险人为同一人的保单。B、金额超过1万元的生存金领取和满期金领取需要进行客户身份基本信息确认。C、如被保险人未成年且投保人是被保险人父母的保单,新一代生存金领取可支持投保人通过寿险APP领取被保险人生存金。D、如保单已失效,权益人可通过寿险APP领取失效日之前的生存金。
下列关于e服务手机号,表述正确的有()。A、客户原手机号已停用,要变更e服务手机号只能通过柜面保全55平台设置或修改。B、客户在注册寿险APP进行身份认证时填写的手机号。C、客户更换设备后再次登录APP时,需要e服务手机号进行身份验证。D、客户未设置e服务手机号,可以在寿险APP完成生存金转账授权操作。
下列关于寿险APP红利领取,表述错误的是()。A、目前终止的保单暂不允许在寿险APP进行红利领取。B、存在借款的保单不允许红利给付。C、寿险APP红利领取限额为20万元。D、存在未完成的保全申请,不允许操作红利领取。
集团保单接入“中国人寿寿险APP”采取“前端共用,引擎接入,同质使用,逐步开放”的原则。“引擎接入”是指集团保单数据必须通过核心系统风险引擎检查,检查通过、或检查未通过但通过人工判断不影响服务的前提下,“中国人寿寿险APP”前端方可操作各项功能。
下列关于寿险APP满期金领取规则,表述正确的是()。A、保单有红利未领取,不可以在寿险APP领取满期金。B、投被保险人非同一人的保单,存在未还借款,若被保险人同意,申请满期金时支持对借款进行清算。C、若投保人是被保险人的父母,不论被保险人是否成年,若被保险人同意,投保人都可以通过寿险APP办理满期金领取。D、寿险APP的满期金领取金额不能超过20万元(含)。
单选题保险客户服务中保险人帮助寿险投保人填写投保单、对保险条款进行准确解释、免费体验、保单包装送达、为客户办理自动缴费手续等客户服务活动属于()。A售前服务B售中服务C附加服务D售后服务