办公室小王引导三位客人去见局长，他们互相都不认识，小王应该先介绍（）。
办公室小王引导三位客人去见局长，他们互相都不认识，小王应该先介绍（）。
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服务员小王无意中把一位客人的手机弄掉在地上，她立即捡起并连声向客人道歉，但客人却粗暴地责骂小王。小王便与客人争吵起来，你认为她的做法( )。A、是合适的B、欠妥当C、可以理解D、应该受到批评
昨天，办公室里来了一个小伙子。他主动跟小王搭话，说认识我们主编。最能准确复述这段话意思的是（ ）。A．这个小伙子认识小王B．这个小伙子认识主编C．这个小伙子不认识小王，但认识主编D．这个小伙子自称认识主编
有一天，小张、小李、小王在一起，互相指责别人说谎话。小张指责小李说谎话，小李指责小王说谎话，小王指责小张和小李都说谎话（当然都是指他们现在所说的话）。请问：从他们的指责中推论，说真话的是（ ）。A．小张B．小李C．小王D．都是真话
博客公开与领导的意见分歧。 前年研究生毕业后如愿考上公务员的小王，在某市规划局担任秘书工作。某晚，张副局长接 到市政府办公室的紧急通知，要求次日上午在市长办公会上汇报新区规划方案，比原定汇报日程提前 了10天；如果规划方案通过，应立即在政府网站公示。张副局长连夜从外地赶回办公室，但在自己的电 脑里没有找到新区规划方案，可能是他自己不小心删除了。此时，负责起草新区规划方案文件的小王请 假去韩国旅行结婚。张副局长打小王手机，但不通。小王的电脑也因设有密码，打不开。在市长办公会 后第二天，张副局长在全局大会上严厉批评小王。小王同事将会议情况用电子邮件发给小王。3天后，小王 看到邮件，就在自己的博客上表示了委屈与不满：“我度婚假是得到部门领导同意，并办了正式请假 手续。造成这次失误的主要原因是局长。局长不应该把自己的错误转嫁到我的身上。”有好事者将这条博 客贴在网上，并被广泛转发。 请问规划局秘书小王将对张副局长的委屈与不满写在自己的博客上有什么不妥?应当如何纠 正?
某市民政局局长在出差前交代办公室职员小王，在国庆节前下发开展安全生产检查的通知，要求尽快把通知拟好，等他和办公室主任出差回来就签发。由于局长行程延迟，小王考虑到通知的时效性，决定先发文后请领导补签，关于小王的做法，下列判断和分析，正确的是（） A.不对，通知未及早拟定 B. 不对，未请示就越权发文 C. 对，特殊情况可灵活处理 D. 对，已提前获得领导口头授意
社会工作者老林与服务对象小王就小王求助的问题进行了交流和讨论。老林依据多年服务经验认识到小王首先需要处理安全感的问题，但小王坚持认为自己应该先解决做事拖拉的习惯问题。根据社会工作价值观原则，社会工作者老林应该()。A:改变自己的个人判断B:尊重自己的专业判断C:改变小王的个人判断D:尊重小王的个人判断
导游小王带团游览海南，当旅游团即将离开海口赴三亚时，旅游团中的一个客人因为在海口有亲属，提出在海口多停留两天，然后他再自行赴三亚与团队汇合，小王为了客人的安全尽力劝阻客人随团一起活动，但客人主意已定，如果小王坚持不同意其停留，他就马上退团。在这种情况下，小王只好同意了客人的要求。请问：你认为小王应该尽可能的为客人做好哪些工作？
某一天公司客服小王接到一个客户电话，客户在电话中投诉刚收到的产品质量非常差。小王一听马上打断对方电话说这不是他们公司的责任，与他们无关，并挂断电话。客户对小王的行为非常生气并随后将电话打到经理办公室，这次他投诉的不但是产品质量问题，还包括小王的态度。请问小王在接听客户投诉过程中犯了什么错误？正常的处理办法是什么？
要求打折的客人某饭店是一家接待商务客人的饭店，管理很严格。总台主管小王和其他两位服务员值班，11时进来了两位客人，小王很礼貌地招呼客人，并热情地向客人介绍饭店的客房。听了小王的介绍，客人对饭店的客房非常满意，同时，他们告诉小王，由于他们是商务客人，公司对他们出差住房的报批价格有规定，希望能给予他们房价的七折优惠。但是饭店规定总服务台主管只能有房价八折的权限，况且部门经理早已下班回家，小王想是否多销售两间客房对自己也没多大关系，还是非常礼貌地拒绝了两位客人的要求。最后两位客人不得不失望地离开了这家饭店。造成这客人离开的原因是什么？
某饭店是一家接待商务客人的饭店，管理很严格。总台主管小王和其他两位服务员值班，11时进来了两位客人，小王很礼貌地招呼客人，并热情地向客人介绍饭店的客房。听了小王的介绍，客人对饭店的客房非常满意，同时，他们告诉小王，由于他们是商务客人，公司对他们出差住房的报批价格有规定，希望能给予他们房价的七折优惠。但是饭店规定总服务台主管只能有房价八折的权限，况且部门经理早已下班回家，小王想是否多销售两间客房对自己也没多大关系，还是非常礼貌地拒绝了两位客人的要求。最后两位客人不得不失望地离开了这家饭店。饭店从这件事情中应及时调整哪些制度？
单选题小王是某单位的接待人员，接到任务负责接待一个考察团。为了贯彻单位领导热情款待的精神，小王为客人点了一桌菜肴。当客人到齐后，小王发现有两位客人神情有些不悦。后来小王才知道，考察团中有两位客人是回族同胞，而小王点的菜肴中大半有猪肉。从现代社交礼仪的角度来看，小王在接待工作中主要是忽略了：A服务礼仪B民俗礼仪C仪态礼仪D家庭礼仪
单选题小王向社会工作者老林倾诉自从父亲去世后，自己做事效率很低，常常不能按时完成工作，老林与小王就求助的问题进行了交流和讨论。老林依据多年服务经验认识到小王首先需要处理安全感的问题，但小王坚持认为自己应该先解决做事拖拉的习惯问题。根据社会工作价值观原则，社会工作者老林应该（ ）。A尊重小王，改变自己的个人判断B坚持自己的专业判断，拒绝对小王提供服务C接纳小王的观点，但同时向小王说明自己的理由，与其一起探索D按照小王的个人判断，先解决他的做事拖拉的问题
单选题在某社区有一对下岗夫妻，两人感觉很苦闷，来找社工小王寻求帮助。他们向小王介绍自己年龄大、没文凭、没技术，干什么都不行，很失望与焦虑。小王劝解说：“你们干活能吃苦、有工作经验、积极想办法再就业、互相支持，这些是你们珍贵的财富阿！”在小王的鼓励与支持下，夫妻二人重新鼓励生活勇气。小王分析案主时体现的专业特点是（）A优势视角B问题视角C能力视角D人本视角
问答题某饭店是一家接待商务客人的饭店，管理很严格。总台主管小王和其他两位服务员值班，11时进来了两位客人，小王很礼貌地招呼客人，并热情地向客人介绍饭店的客房。听了小王的介绍，客人对饭店的客房非常满意，同时，他们告诉小王，由于他们是商务客人，公司对他们出差住房的报批价格有规定，希望能给予他们房价的七折优惠。但是饭店规定总服务台主管只能有房价八折的权限，况且部门经理早已下班回家，小王想是否多销售两间客房对自己也没多大关系，还是非常礼貌地拒绝了两位客人的要求。最后两位客人不得不失望地离开了这家饭店。造成这客人离开的原因是什么？
单选题社会工作者老林与服务对象小王就求助的问题进行了交流和讨论。老林依据多年服务经验认识到小王首先需要处理安全感的问题，但小王坚持认为自己应该先解决做事拖拉的习惯问题。根据社会工作价值观原则，社会工作者老林应该（ ）。A改变自己的个人判断B尊重自己的专业判断C改变小王的个人判断D尊重小王的个人判断
单选题在某社区，有一对夫妻都下岗了，两人感觉非常苦闷，来找社区工作者小王寻求帮助。他们向小王介绍自己时说到他们年龄大了，没有文凭，也没有技术，干什么都不行了，非常失望和焦虑。小王劝解到：“你们干活能吃苦，有工作经验，主动来寻找帮助，积极想办法重新就业，互相支持，这些都是你们珍贵的财富啊!”在小王的支持下，夫妻二人重新鼓起勇气。小王分析服务对象的时候体现出的专业特点是（）。A优势视角B问题视角C人本视角D能力视角
单选题社会工作者老林与服务对象小王就小王求助的问题进行了交流和讨论。老林依据多年服务经验认识到小王首先需要处理安全感的问题，但小王坚持认为自己应该先解决做事拖拉的习惯问题。根据社会工作价值观原则，社会工作者老林应该( )。A改变自己的个人判断B尊重自己的专业判断C改变小王的个人判断D尊重小王的个人判断