回访发现以下情况的，应当作为问题件处理（）A、电话回访时，受访人未通过身份校验B、投保人未收到保险合同C、投保资料非投保人、被保险人本人签名D、投保人未亲笔抄录风险提示语句
回访发现以下情况的，应当作为问题件处理（）
- A、电话回访时，受访人未通过身份校验
- B、投保人未收到保险合同
- C、投保资料非投保人、被保险人本人签名
- D、投保人未亲笔抄录风险提示语句
相关考题：
下列对于人身保险回访应当包括内容的描述正确的有：()A、确认受访人员是否投保人本人以及是否购买产品并亲笔签名B、确认投保人是否理解所购买产品的保险责任、责任免除及保险起见等重要内容C、确认投保人是否知悉犹豫期外退保可能受到损失D、对采用期缴方式的，确认投保人是否了解缴费期间和缴费频率
保险公司应当在犹豫期内对合同期限超过一年的人身保险新单业务进行回访,并及时记录回访情况回访内容应当包括以下哪些内容:() A.确认受访人是否为被保险人本人B.确认投保人是否知悉保险责任、责任免除和保险期间C.确认投保人是否知悉退保可能受到的损失D.确认投保人是否知悉犹豫期的起算时间、期间以及享有的权利
保险公司对新型产品投保人的回访应当在_____完成。回访应当首先采用电话方式,并制作录音;电话回访不成功的,可以采用信函或者会见等方式,但必须取得_____签名的回执。() A.10日内投保人B.10日内被保险人C.犹豫期内投保人D.犹豫期内被保险人
根据《关于印发代理保险业务客户投诉及危机事件处理预案的通知》的规定，存在下列()等问题的保单，可视为瑕疵件A.投保单、人身保险投保提示非投保人亲笔签字B.产品说明书由投保人亲笔签字C.电话回访不成功D.回访内容不符合监管部门要求
以下关于新契约回访说法正确的是()。 A、新契约回访是保护消费者权益的重要业务环节B、保险公司在回访中发现存在销售误导等问题的，应当自发现问题之日起15个工作日内由销售人员予以解决。C、保险公司应当对购买一年期以上新型产品的投保人实行100%回访D、回访方式应当首先选择电话回访，不能成功进行电话回访的，可以通过信函或上门等方式进行，但必须取得投保人签名的回执备查
下列哪些是监管规定新契约回访应当包括的内容?() A、确认受访人是否为投保人本人B、确认投保人是否购买了该保险产品以及投保人和被保险人是否按照要求亲笔签名C、确认投保人是否知悉退保可能受到的损失D、确认投保人是否知悉保险责任、责任免除和保险期间E、确认投保人是否已经阅读并理解产品说明书和投保提示的内容
根据《关于加强人身保险产品销售管理的通知》（烟保监发〔2011〕19号）要求，运营柜面人员在收单时应加强审核辨认，确保投保书中投保人确认栏由投保人亲笔抄录风险提示语句并亲笔签名，销售人员不得代为抄录和签名，如发现销售人员代为抄录风险提示语句和代签名的，应拒绝收单并要求销售人员在______个工作日内联系投保人重新抄录并签名。A.1B.2C.3D.4
根据烟台分局相关规定，下列说法正确的是：A.没有电话回访成功的保单不可以向银行邮政等兼业代理机构手续费。B.保险公司对新型产品投保人的回访应当在犹豫期内完成，回访是否成功应当以电话回访为判断标准。C.保险公司对新型产品投保人的电话回访应当通过身份证号码、生日等个人信息确认接听电话者的身份。D.对于年龄比较大的投保人，为了更好地体现保险公司的服务水平，在客户同意的情况下，可以代替客户抄录风险提示语句。
销售回访的目的是保护消费者利益，通过在犹豫期内对投保人进行回访，再次使投保人明确相应的保险合同权利义务，减少甚至避免保险消费者因没读透保险合同而在后期出险时产生纠纷。2010年中国保监会出台《人身保险业务基本服务规定》(以下简称《服务规定》)，规范了客户回访事宜。3.《服务规定》中所规定的回访需要投保人确认的内容包括( )：①投保人是否购买了该保险产品以及投保人和被保险人是否按照要求亲笔签名;②投保人是否知悉犹豫期的起算时间、期间以及享有的权利;③ 确认受访者是否为投保人本人;④投保人是否知悉保险责任、责任免除和保险期间。A.②③④B.①②④C.①②③④D.②④
保险公司对新单业务进行回访，回访应当包括以下哪些内容：（）。A、确认受访人是否为投保人本人；B、确认投保人是否购买了该保险产品以及投保人和被保险人是否按照要求亲笔签名；C、确认投保人是否已经阅读并理解产品说明书和投保提示的内容；D、确认投保人是否知悉保险责任、责任免除和保险期间；E、确认投保人是否知悉退保可能受到的损失；F、确认投保人是否知悉犹豫期的起算时间、期间以及享有的权利；G、采用期缴方式的，确认投保人是否了解缴费期间和缴费频率；
保险销售人员在保险销售过程中不得有下列行为（）A、欺骗保险人、投保人、被保险人或者受益人；隐瞒与保险合同有关的重要情况B、由本人或他人代投保人、被保险人签名，代投保人抄录风险提示语句C、擅自修改客户资料信息；未在承保资料上如实列明保险销售人员本人姓名D、其他违反《保险法》及相关信息披露、销售行为法规规定的情形
对分红保险投保人的回访应当不包括以下哪项内容：（）。A、确认投保人是否购买了该保险产品，投保人是否在投保单上亲笔签名；B、确认投保人是否知悉犹豫期的起算时间、天数以及犹豫期享有的权利；C、提示投保人超过最低保证利率的收益是不确定的，取决于公司实际经营情况；D、确认投保人是否知悉退保可能产生的损失。
回访应当包括以下内容（）：A、确认受访人是否为投保人本人；B、确认投保人是否购买了该保险产品以及投保人和被保险人是否按照要求亲笔签名；C、确认投保人是否已经阅读并理解产品说明书和投保提示的内容；D、确认投保人是否知悉保险责任、责任免除和保险期间；E、确认投保人是否知悉退保可能受到的损失；F、确认投保人是否知悉犹豫期的起算时间、期间以及享有的权利；G、采用期缴方式的，确认投保人是否了解缴费期间和缴费频率。
保险人在以下情况下有权解除保险合同（）A、投保人故意未履行如实告知义务B、投保人因过失未履行如实告知义务C、投保人、被保险人未履行维护保险标的义务D、被保险人未履行危险增加通知的义务E、投保人、被保险人或者受益人故意制造保险事故
销售回访的目的是保护消费者利益，通过在犹豫期内对投保人进行回访，再次使投保人明确相应的保险合同权利义务，减少甚至避免保险消费者因没读透保险合同而在后期出险时产生纠纷。2010年中国保监会出台《人身保险业务基本服务规定》（以下简称《服务规定》），规范了客户回访事宜。《服务规定》中所规定的回访需要投保人确认的内容包括（）：①投保人是否购买了该保险产品以及投保人和被保险人是否按照要求亲笔签名；②投保人是否知悉犹豫期的起算时间、期间以及享有的权利；③ 确认受访者是否为投保人本人；④投保人是否知悉保险责任、责任免除和保险期间。 A、②③④B、①②④C、①②③④D、②④
销售回访的目的是保护消费者利益，通过在犹豫期内对投保人进行回访，再次使投保人明确相应的保险合同权利义务，减少甚至避免保险消费者因没读透保险合同而在后期出险时产生纠纷。2010年中国保监会出台《人身保险业务基本服务规定》（以下简称《服务规定》），规范了客户回访事宜。《服务规定》中所规定的回访需要投保人确认的内容包括（）：①投资连结保险中投保人是否知道保险公司过去几年经营投资连结保险的投资回报率；②投保人是否知悉保险责任、责任免除和保险期间；③投保人是否知悉犹豫期的起算时间、期间以及享有的权利；④投保人是否购买了该保险产品以及投保人和被保险人是否按照要求亲笔签名。A、②③④B、①②④C、①②③④D、②④
单选题根据《人身保险业务基本服务规定》，以下属于回访时需要投保人确认的内容是（）。 ①采用期缴方式的，确认投保人是否了解缴费期间和缴费频率 ②确认受访人是否为投保人本人 ③确认投保人是否知悉保险责任、责任免除和保险期间 ④确认投保人是否购买了该保险产品以及投保人和被保险人是否按照要求亲笔签名A③④B②③④C①②③④D①②③
多选题回访应当包括以下内容（）：A确认受访人是否为投保人本人；B确认投保人是否购买了该保险产品以及投保人和被保险人是否按照要求亲笔签名；C确认投保人是否已经阅读并理解产品说明书和投保提示的内容；D确认投保人是否知悉保险责任、责任免除和保险期间；E确认投保人是否知悉退保可能受到的损失；F确认投保人是否知悉犹豫期的起算时间、期间以及享有的权利；G采用期缴方式的，确认投保人是否了解缴费期间和缴费频率。
多选题保险公司对新单业务进行回访，回访应当包括以下哪些内容：（）。A确认受访人是否为投保人本人；B确认投保人是否购买了该保险产品以及投保人和被保险人是否按照要求亲笔签名；C确认投保人是否已经阅读并理解产品说明书和投保提示的内容；D确认投保人是否知悉保险责任、责任免除和保险期间；E确认投保人是否知悉退保可能受到的损失；F确认投保人是否知悉犹豫期的起算时间、期间以及享有的权利；G采用期缴方式的，确认投保人是否了解缴费期间和缴费频率；