在调解纠纷时,一定要让双方当事人()。A、信任你B、敬畏你C、了解你D、理解你
在调解纠纷时,一定要让双方当事人()。
- A、信任你
- B、敬畏你
- C、了解你
- D、理解你
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商业银行客户信息管理“展业三原则”是指( )。A.了解你的业务、了解你的客户、了解你的定位B.了解你的业务、了解你的客户、尽职调查C.了解你的渠道、了解你的客户、尽职调查D.了解你的业务、了解你的市场、尽职调查
当你来到危机现场,当事人是你的好友()。A、你应该替她保密,如果她这样要求B、你很了解她,可以暂时不通知家属C、你可以24小时陪伴她,不要让陌生人来陪护D、陪伴在她身边,保证她的安全,并通知相关人员
当你与客户接触时,不要急着抛出你的观点,先观察客户的()等细节,通过客户的表述确定你的猜想,然后投其所好,让客户觉得你是有一定了解才提出的,这样就更容易信任你。A、年龄B、背景C、爱好D、性格
当我们想知道当事人对某件事情的感觉时,下列提问最合适的是()。A、你当时一定很生气,对吧B、你有什么感觉,是沮丧还是生气C、你能具体谈谈你当时的感受吗D、你周围的人认为你当时对这件事的反应怎样呢
问答题请谈谈你对“有信无解,增长无明;有解无信,增长邪见”的理解。你应当怎么做?